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品牌信誉保障承诺书通用7篇

品牌信誉保障承诺书第1篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“品牌信誉保障承诺”指本承诺涉及的特定服务或产品在质量、功能、安全等方面的持续符合相关法律法规及行业标准的承诺。

1.2本承诺书所称“服务或产品”指承诺人提供并经承诺人品牌认证的特定服务或产品，具体范围详见本承诺书第2.2条所述。

1.3本承诺书所称“承诺人”指本承诺书的签署主体，包括其直接或间接控股的关联公司及分支机构。

1.4本承诺书所称“受益人”指购买或使用承诺人提供的服务或产品的消费者及其他相关方。

1.5本承诺书所称“相关法律法规”指国家及地方现行的法律、法规、规章及政策文件。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人承诺将其品牌下的所有服务或产品纳入本承诺保障范围，除非另有书面约定。

2.1.2承诺人承诺其所有直接或间接参与服务或产品提供的相关方均须遵守本承诺的约定。

2.2实施对象

2.2.1本承诺保障的服务或产品包括但不限于承诺人品牌下的商品、服务、技术支持及售后服务。

2.2.2本承诺保障的受益人为所有通过合法渠道购买或使用承诺人服务或产品的消费者及其他相关方。

2.3实施标准

2.3.1承诺人承诺其服务或产品符合《_________产品质量法》第__条及相关行业标准的要求。

2.3.2承诺人承诺其服务或产品的技术参数不低于行业公认标准，具体参数详见__________指本承诺涉及的特定技术参数。

2.3.3承诺人承诺其服务或产品的安全功能符合《_________消费者权益保护法》第__条及相关安全标准的强制性要求。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1承诺人设立专项保证金，金额不低于人民币__________万元，用于本承诺项下的品牌信誉保障事项。

3.1.2专项保证金存放于__________指本承诺涉及的特定银行账户，专款专用，不得挪作他用。

3.2人员保障

3.2.1承诺人承诺设立专门的品牌信誉保障团队，团队人员不少于__________名，均具备相关领域的专业资质。

3.2.2品牌信誉保障团队负责本承诺项下的投诉处理、质量监督及争议解决等工作。

3.3技术保障

3.3.1承诺人承诺持续投入研发资金，保证服务或产品的技术功能不低于行业先进水平。

3.3.2承诺人承诺建立完善的技术监控体系，实时监测服务或产品的运行状态，及时发觉并解决潜在问题。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1指承诺人的服务或产品存在轻微瑕疵，但不影响其核心功能或安全功能的违约行为。

4.1.2承诺人承诺在收到轻微违约投诉后__________日内完成修复或更换，并承担相关费用。

4.2重大违约

4.2.1指承诺人的服务或产品存在严重缺陷，严重影响其核心功能或安全功能的违约行为。

4.2.2承诺人承诺在收到重大违约投诉后__________日内暂停销售相关服务或产品，并采取补救措施。

4.2.3根据情节严重程度，承诺人承诺赔偿受益人直接经济损失的__________%以上__________%以下。

5.争议解决

5.1协商

5.1.1双方发生争议时，应首先通过友好协商解决。

5.1.2协商期间，任何一方不得采取任何损害对方利益的行为。

5.2仲裁

5.2.1若协商未果，双方应提交至__________指本承诺涉及的特定仲裁委员会仲裁。

5.2.2仲裁裁决具有法律效力，双方应共同遵守。

5.3诉讼

5.3.1若仲裁未果，双方应向承诺人所在地人民法院提起诉讼。

5.3.2根据相关法律规定，适用普通程序审理案件。

承诺人签名：__________。

签订日期：__________。

品牌信誉保障承诺书第2篇

承诺方：________________________

接收方：________________________

1.承诺背景

鉴于承诺方在________________________领域所提供的产品或服务，为维护市场秩序，保障消费者权益，提升品牌形象，促进双方长期合作，承诺方基于诚信原则与社会责任，特此作出以下承诺。本承诺旨在明确承诺方的责任与义务，保证其行为符合国家法律法规及行业规范，并接受接收方的监督与第三方评估。

2.承诺内容

承诺方承诺在经营过程中严格遵守以下条款：

（1）产品或服务质量保障：承诺方保证所提供的产品或服务符合国家强制性标准及行业质量要求，不存在虚假宣传、以次充好等行为。产品或服务的功能指标、使用寿命等应与宣传内容一致。

（2）信息安全保护：承诺方将采取必要技术措施和管