中级实务直播：残疾人概述与服务需求分析.pdfVIP

第23讲人概述、人的主要内容

第七章人（几乎不考，考了也不难）

第七章人

考情分析

2008年1道；

2011年1道；

2013年1道。

考试概率：极低

第一节人概述

知识点一、和人的分类

“人是指在心理、生理、结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以

正常方式从事某种活动能力的人。人包括视力、、言语、肢体、智力、

精神、多重和其他的人。

知识点二、人的需求及其的问题

（一）利和基本需求

1．人康复权

2.人教育权

3.人权

4.人文化生活权

5.人社会福利权

6.人环境友好权

（二）人所的主要问题应该看到，当人遭遇到在物质、精神、社会等层面，无法

利用其他人可以利用的各种社会系统时就会产生。

大家可以试着分析一下人遇到的问题。

共性的：生理、心理、社交、行为、经济、认知、就业、受教育、人际关系、监护等。

特殊的：无环境、公平对待、利好政策等。

思考

小明，17岁，某职校学生。不久前与母亲外出时不幸遭遇，导致双腿截肢。截肢后的小明变得

沉默寡言，不愿主动与人交往，与父母关系日渐疏远。职校虽然表示愿意接受小明读书，但由于缺

乏相关经验，针对小明致残状况的特殊安排迟迟没有，因此，小明至今没有。母亲感到十分自

责，对小明的任何要求都尽量满足，希望能够“”。父亲因为唯一的儿子成了人，认为自己是

世上最“倒霉”的人，整天唉声叹气、愁眉苦脸。小明感到前途渺茫，内心十分焦虑。了解到小明的情

况后，者决定介入。

问题：

本案例中的小明有哪些服务需求？

知识点三、人的定义及特点（略）

人定义

人不同于一般的人服务，专指者秉承利他主义的，运用专

业知识和方法，帮助人进行能力建设并克服自身的局限性，构建社会性支持系统并克服各种环

境，使得人能够全面融入社会生活，并提升人类社会整体生活质量的活动。

第一节总结

人的需求及的问题

第二节人的主要内容

本节梗概

人服务模式变迁

（一）人理论层面的

（二）工作方法层面的

具体的康复服务（教育康复、职业康复、社区康复三件套）

知识点一、人服务发展

人服务模式变迁

（一）人理论层面的

人就是要把理论知识、实务技能和自我洞察力相结合，但在这样的结合中，理论知识

恰恰是占据最重要的地位。其一，在致残的理论分析上，从个人责任理论转向社会责任理论。

其二，在现象的理论分析上，从社会理论向社会照顾理论的转变。关键是把所谓的“不正

常”的群体或行为看作是“正常化”的。

（二）人方法层面的

这主要表现为人方法背后理念分析和工作方法直接介入模式的理论分析。第一，在工

作方法的理念分析上，人正在实现由供养理论向回归社会理论的转变。

回归社会理论和增能赋权理论在理论层面是相通的。第二，在直接介入模式的理论分析上，由单一

的个案模式向综合服务模