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第一章母婴用品市场概览与销售机遇;01;母婴市场现状:黄金赛道还是红海战场?;销售场景:线上流量红利与线下体验之争;销售痛点:产品同质化与信任危机;销售机遇:细分市场与增值服务突破;02;基础知识:纸尿裤品类解析;进阶知识:辅食添加科学指南;深度知识:智能育儿设备选型;知识应用:常见问题快速解答;03;心理学基础:安全需求优先;销售场景:线上互动心理学;销售场景:线下体验心理学;销售场景:异议处理心理学;04;场景一:新生儿用品首次购买;场景二:辅食添加推荐对话;场景三:母婴店会员转化;场景四:处理负面评价;05;工具一:线上销售助手;工具二:智能推荐系统;工具三:数据可视化报表;工具四:客户关系管理(CRM);06;职业发展路径:从专员到顾问;职业发展路径:从顾问到管理者;职业发展路径:从管理者到创业者;职业发展路径:终身学习体系
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