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基于平衡计分卡构建连云港碱厂科学绩效考核体系的探索

一、引言

1.1研究背景与意义

连云港碱厂坐落于新亚欧大陆桥东桥头堡连云港市，是国家大型一类重点化工企业，也是“七五”国家重点投资项目，总资产达15亿元。作为中国三大纯碱生产企业之一，连云港碱厂在行业内占据重要地位，其主要产品及产能为纯碱120万吨/年（涵盖轻质纯碱、重质纯碱、低盐重质纯碱、食用碱），小苏打2万吨/年，氯化钙5万吨/年，产品不仅畅销全国各地，还远销台湾、东亚、东南亚和中东、南美等地区，“长江三角牌”纯碱更是多次荣获“江苏省重点名牌产品”“中国名牌产品”等称号。

在过去相当长的一段时间里，连云港碱厂采用传统的绩效考核体系，该体系主要以财务指标为核心，例如成本控制、销售额、利润等指标在考核中占据主导地位。这种考核方式在一定程度上对企业的财务管理和短期经营成果的衡量发挥了作用，但随着市场环境的日益复杂和竞争的不断加剧，其弊端逐渐显现。一方面，传统绩效考核体系过度关注财务指标，忽视了非财务因素对企业长期发展的重要影响，如客户满意度、内部流程优化、员工学习与成长等。然而，在当今的市场环境下，客户的认可和忠诚度对于企业的市场份额和品牌形象至关重要；高效的内部流程能够提升企业的运营效率和降低成本；员工的专业技能提升和创新能力则是企业持续发展的动力源泉。另一方面，传统考核体系缺乏对企业战