医院市场营销策略探讨.pptxVIP

2025/12/10

医院市场营销策略探讨

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

医院市场营销现状

02

医院市场营销目标

03

医院市场营销策略类型

04

医院市场营销策略实施保障

医院市场营销现状

01

市场竞争态势

公立医院与私立医院竞争激烈

如北京协和医院与一些私立高端医院，在服务、价格上各有优势。

区域医院间的差异化竞争

上海瑞金医院和周边特色专科医院，在不同领域吸引患者。

营销存在问题

营销手段单一

不少医院仅靠传统广告推广，像发传单，效果有限。

缺乏精准定位

未能精准对接患者需求，如高端服务推给普通患者。

品牌建设不足

很多医院知名度低，像小诊所难与大医院竞争。

营销人才短缺

专业营销人员少，影响医院市场推广的效果。

医院市场营销目标

02

提升品牌知名度

参与公益医疗活动

医院组织义诊、健康讲座，如某三甲医院进社区，提升自身形象与知名度。

利用社交媒体宣传

通过微博、抖音等平台分享医疗知识，像某医院官号吸粉无数。

增加患者流量

优化线上推广

通过社交媒体、搜索引擎等平台宣传，如某医院抖音推广后患者增多。

开展优惠活动

推出检查、治疗优惠套餐，像某医院打折活动吸引众多患者。

提升服务质量

改善就医环境与态度，如某医院优质服务获患者好评和推荐。

医院市场营销策略类型

03

服务营销

个性化服务

医院为患者定制专属治疗方案，如北京协和为疑难杂症患者精准诊疗。

全程陪伴服务

从挂号到出院，护士全程陪同，像上海瑞金医院为患者提供贴心引导。

口碑营销

同行竞争激烈

各大医院在技术、服务等方面比拼，如北京协和与301医院竞争。

新兴机构冲击

新兴私立专科医院崛起，像和睦家挑战传统综合医院地位。

网络营销

参与公益医疗活动

医院组织义诊、健康讲座等公益活动，如某医院进社区普及健康知识。

利用社交媒体宣传

通过微信、微博等平台分享医疗资讯，像某医院微博科普疾病防治。

公益营销

个性化医疗服务

为患者制定专属治疗方案，如北京协和医院为疑难杂症患者的定制服务。

全程贴心陪伴服务

从入院到出院有专人陪同，像武汉同济医院开展的一站式陪诊服务。

差异化营销

优化线上推广

通过百度、抖音等平台精准投广告，像××医院吸引众多患者。

开展公益活动

举办免费义诊，如×医院进社区筛查疾病，提升知名度引患者。

加强口碑建设

重视患者评价，×医院靠良好口碑获患者推荐，流量大增。

医院市场营销策略实施保障

04

人才队伍建设

营销渠道单一

部分医院仅靠传统线下广告宣传，如张贴海报，未充分利用网络平台。

市场定位模糊

一些医院未精准定位目标人群，如综合医院盲目模仿专科医院推广。

营销缺乏创新

多数医院营销手段老套，像打折活动缺乏新意，难以吸引患者。

营销效果评估不足

很多医院不重视营销效果评估，如不知广告投放后患者增长情况。

制度与流程优化

同行竞争激烈

各大医院为吸引患者，在服务、技术等方面展开激烈角逐，如协和与301医院。

新兴机构挑战

互联网医疗等新兴机构冲击传统医院，像微医等抢占部分患者资源。

THEEND

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