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保安公司测试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安人员在执行任务时，发现可疑人员，首先应该（）

A.直接上前询问B.进行跟踪观察C.立即报告上级D.采取强制措施

2.以下哪种行为不属于保安职责范围内（）

A.维护秩序B.安全检查C.处理纠纷D.执法办案

3.保安巡逻时，巡逻路线应该（）

A.固定不变B.随机选择C.定期调整D.由领导临时指定

4.发现火灾时，保安应立即（）

A.组织人员灭火B.拨打119报警C.疏散人群D.向上级汇报

5.保安制服的穿着要求是（）

A.整洁干净B.随意搭配C.破旧也可D.可与便服混穿

6.当遇到不法侵害时，保安应首先（）

A.保护自身安全B.与不法分子搏斗C.逃离现场D.大声呼救

7.保安对进出人员进行登记时，主要登记内容不包括（）

A.姓名B.身份证号C.来访事由D.家庭住址

8.保安在执行任务时，严禁（）

A.擅离职守B.听从指挥C.文明执勤D.依法办事

9.发现有人盗窃财物，保安应（）

A.自行处理B.等待警察到来C.现场抓捕D.做好现场保护

10.保安服务的宗旨是（）

A.盈利最大化B.满足客户需求C.随意提供服务D.只注重形式

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安人员应具备的素质包括（）

A.责任心B.纪律性C.沟通能力D.应变能力

2.保安巡逻的主要目的有（）

A.维护安全B.预防犯罪C.发现隐患D.服务群众

3.保安在处理纠纷时应遵循的原则有（）

A.依法依规B.公平公正C.及时化解D.偏袒一方

4.以下属于保安安全检查内容的有（）

A.人员B.车辆C.物品D.建筑物

5.保安发现火灾后的应急措施包括（）

A.报警B.疏散C.扑救D.围观

6.保安服务合同应包含的内容有（）

A.服务内容B.服务期限C.费用标准D.违约责任

7.保安在执行任务时，禁止的行为有（）

A.殴打他人B.收受贿赂C.泄露机密D.文明用语

8.保安对重点部位的守护包括（）

A.出入口B.财务室C.机房D.卫生间

9.保安人员在与群众沟通时应注意（）

A.礼貌待人B.耐心解答C.态度生硬D.不理不睬

10.保安应具备的专业技能有（）

A.安全防范B.应急处置C.消防知识D.法律常识

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安人员可以随意对他人进行搜身。（）

2.保安在巡逻时可以不按规定路线进行。（）

3.发现火灾时，保安应先自行灭火，再报警。（）

4.保安服务只针对企业，不针对个人。（）

5.保安在处理纠纷时可以动用武力。（）

6.保安制服可以借给他人穿着。（）

7.保安对进出车辆无需进行检查。（）

8.保安人员不需要学习法律知识。（）

9.保安发现可疑人员应立即驱赶。（）

10.保安在执行任务时必须听从指挥。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安人员的工作职责。

2.保安巡逻时应注意哪些事项？

3.发现有人受伤，保安应如何处理？

4.保安如何做好出入口的管理？

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高保安人员的服务质量？

2.保安在遇到突发事件时应如何快速反应？

3.谈谈保安与客户之间如何建立良好的沟通？

4.怎样加强保安队伍的纪律建设？

答案及解析

一、单项选择题

1.答案：B

解析：发现可疑人员先跟踪观察，能进一步了解其行为动态，为后续处理提供更准确信息，直接询问可能打草惊蛇，立即报告上级和采取强制措施应在观察后视情况而定。

2.答案：D

解析：执法办案是执法部门的职责，保安职责主要是维护秩序、安全检查、处理纠纷等，不具备执法办案权力。

3.答案：C

解析：定期调整巡逻路线可增加巡逻的随机性和全面性，更好地发现安全隐患，固定不变可能存在漏洞，随机选择缺乏计划性，领导临时指定不利于长期工作安排。

4.答案：B

解析：发现火灾应立即拨打119报警，组织人员灭火和疏散人群需在报警后并具备相应能力时进行，向上级汇报不是首要任务。

5.答案：A

解析：保安制服穿着要整洁干净，体现保安队伍形象，随意搭配、破旧或与便