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;-;1;应对顾客冷淡或拒绝顾客反应冷淡;应对顾客冷淡或拒绝同行者否定商品;2;促进顾客决策顾客犹豫不决;促进顾客决策顾客需与家人商量;3;引导顾客体验商品顾客不愿试穿;4;处理价格与质量疑虑质疑特价商品质量;处理价格与质量疑虑顾客不信任推荐;5;应对突发干扰闲逛顾客否定商品;6;挽回离店顾客顾客转身离开;7;化解店铺陈列问题顾客认为款式少;8;强化售后服务与信任售后服务问题;9;结合时尚趋势引导购买对新品无感;10;特殊人群沟通技巧与中年顾客沟通;11;利用销售技巧提升购买率顾客在犹豫是否购买;12;销售推广活动介绍当前活动;13;
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