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(2025年)大张小时工入职考试题答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.大张公司的核心价值观不包括以下哪一项（）

A.诚信B.创新C.独裁D.共赢

答案：C。大张公司倡导积极正向的价值观，独裁不符合其发展理念，诚信、创新和共赢是常见且合理的核心价值观要素。

2.小时工的工作时间一般每周累计不超过（）小时。

A.20B.24C.30D.36

答案：B。根据相关劳动法规和常见的小时工用工模式，小时工每周累计工作时间通常不超过24小时。

3.在工作场所中，若发现火灾隐患，首先应该（）

A.自行处理B.报告上级C.拨打119D.继续工作

答案：B。发现火灾隐患后，应及时报告上级，由专业人员或相关部门来评估和处理，自行处理可能会因缺乏专业知识和设备而导致危险，未确认火灾发生时拨打119不合适，继续工作则会放任隐患存在。

4.大张公司某商品原价100元，现打8折销售，该商品的现价是（）元。

A.80B.85C.90D.95

答案：A。打8折意味着现价是原价的80%，100×80%=80元。

5.以下哪种行为符合大张公司的服务规范（）

A.对顾客爱答不理B.与顾客发生争执C.主动为顾客提供帮助D.私自离岗

答案：C。主动为顾客提供帮助是良好服务规范的体现，对顾客爱答不理、与顾客发生争执和私自离岗都违背了服务规范和职业操守。

6.小时工在工作期间，需要遵守的考勤制度是（）

A.可以随意迟到早退B.按照规定时间上下班C.只需要完成工作任务，时间无所谓D.迟到早退无所谓，只要不影响他人

答案：B。遵守规定的上下班时间是基本的考勤制度要求，随意迟到早退会影响工作秩序和效率。

7.大张公司的企业文化强调员工之间要（）

A.相互竞争，不择手段B.团结协作C.各自为政D.互不干涉

答案：B。团结协作有助于提高团队的凝聚力和工作效率，是企业文化倡导的积极氛围，相互竞争不择手段、各自为政和互不干涉不利于公司的整体发展。

8.在搬运货物时，正确的姿势是（）

A.弯腰直接搬起B.先蹲下，再将货物抱起C.用脚踢着货物移动D.随意拖动货物

答案：B。先蹲下再抱起货物可以减少腰部的压力，避免受伤，弯腰直接搬起容易损伤腰部，用脚踢和随意拖动货物可能会损坏货物。

9.大张公司的售后服务承诺是（）天无理由退换货。

A.3B.7C.10D.15

答案：B。7天无理由退换货是较为常见的售后服务承诺，符合消费者权益保护的一般要求。

10.若顾客对商品价格提出异议，小时工应该（）

A.让顾客去找老板B.直接拒绝顾客C.耐心解释价格的构成D.不理会顾客

答案：C。耐心解释价格构成可以让顾客了解商品价格的合理性，有助于解决顾客的疑问，让顾客找老板、直接拒绝和不理会顾客都不是恰当的处理方式。

11.以下属于大张公司经营范围的是（）

A.电子产品研发B.食品销售C.汽车制造D.航空航天

答案：B。大张公司通常涉及商业零售领域，食品销售是常见的经营范围，电子产品研发、汽车制造和航空航天一般不属于其业务范畴。

12.小时工在工作中应该保持的工作态度是（）

A.消极怠工B.认真负责C.得过且过D.敷衍了事

答案：B。认真负责是做好工作的基本态度，消极怠工、得过且过和敷衍了事都不利于工作的完成和公司的发展。

13.在使用电子设备时，若出现故障，应该（）

A.自行拆卸维修B.继续使用C.报告相关人员D.不管它

答案：C。电子设备出现故障时，应报告相关人员进行专业维修，自行拆卸可能会导致设备损坏加剧，继续使用和不管它都可能会影响工作或造成更大的损失。

14.大张公司的员工福利不包括（）

A.带薪年假B.免费旅游C.加班补贴D.职业培训

答案：B。带薪年假、加班补贴和职业培训是常见的员工福利，免费旅游不是普遍的员工福利项目。

15.若遇到情绪激动的顾客，小时工应该（）

A.以同样的情绪回应B.冷静倾听，安抚顾客情绪C.转身离开D.大声呵斥顾客

答案：B。冷静倾听并安抚顾客情绪有助于缓解矛盾，以同样的情绪回应、转身离开和大声呵斥顾客都会使矛盾激化。

16.大张公司的营业时间是（）

A.早上8点到晚上8点B.早上9点到晚上9点

C.早上10点到晚上10点D.早上7点到晚上7点

答案：B。早上9点到晚上9点是比较常见的商