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配送安全合同协议

甲方（货主/发货人）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（配送服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方需要委托乙方提供货物配送服务，并基于双方平等、自愿、公平和诚实信用的原则，为明确在配送过程中各方的安全责任，确保货物安全送达，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作范围与服务内容

双方同意，乙方根据甲方的委托，按照本协议约定及甲方指示，在[具体配送区域范围]内，负责将甲方指定的货物安全、及时地配送至指定的收货人。配送货物类型包括但不限于[具体或概括性描述货物类型]，具体配送需求以甲方下达的配送订单为准。

第二条甲方安全责任

1.甲方负责确保所有待配送货物已按照国家相关标准、行业标准或双方事先约定进行了妥善、牢固、适应当前运输环境条件的包装，能够有效防止运输途中因普通操作、正常颠簸、震动等因素造成的损坏。对于特殊货物（如易碎品、贵重品、精密仪器等），甲方应在下达配送订单时明确标注特殊注意事项及操作要求，并保证所提供的包装方案或防护措施符合安全标准。

2.甲方有义务向乙方提供准确、完整的收发货人信息，包括但不限于姓名/名称、详细地址、联系电话，确保乙方能够顺利联系到收货人并完成配送。因甲方提供信息错误导致配送延误、错误或无法完成的，相关责任由甲方承担。

3.如配送货物涉及易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险品，甲方必须事先向乙方充分告知该货物的确切名称、性质、危害特性、运输注意事项及国家相关法规要求。甲方应确保危险品包装符合规定，并随货提供必要的操作说明或资质证明（如需）。甲方对危险品运输过程中的安全负首要责任，乙方有权拒绝承运未按规定告知或包装不符合要求的危险品。

4.甲方应在货物交接时，根据乙方要求，配合进行货物外观检查，确认货物状态。

第三条乙方安全责任

1.乙方应确保执行配送服务的所有人员（包括但不限于司机、装卸工）均经过必要的背景审查、专业技能培训和服务规范培训，具备相应的从业资格（如适用），并能够遵守本协议及乙方的安全操作规程。

2.乙方应配备并维持用于配送服务的车辆、设备及其他运载工具处于良好的工作状态，确保其符合国家安全技术标准，并按照规定进行定期维护、保养和检查，特别是对刹车系统、转向系统、轮胎、照明信号等关键部件进行重点检查，防止因车辆故障引发安全事故。

3.乙方必须制定并严格执行详细的配送安全操作规程，包括但不限于：科学规划配送路线，合理调度车辆和人员；在装卸货物时，采取必要的防护措施，轻拿轻放，规范操作，防止货物摔落、碰撞、倾倒等损坏；严格遵守交通信号和法律法规，安全驾驶；根据天气、路况等变化，及时调整操作策略，确保配送安全；建立货物交接的确认制度，确保货物准确送达。

4.乙方在装卸货物过程中，应采取专业、安全的操作方式，确保货物在乙方控制下的时间段内不被损坏。

5.根据本协议第四条约定，乙方应购买足额的运输相关保险，包括但不限于车辆第三者责任险、货物损失险等，并将保险单复印件提供给甲方备案。保险期间应覆盖配送服务提供期间。

6.乙方应建立有效的配送信息沟通机制，及时向甲方反馈配送订单的执行状态，包括在途位置（如约定）、预计到达时间等。在配送过程中如遇可能影响安全或延误的情况（如地址不清、货物包装异常、交通严重拥堵、恶劣天气等），乙方应及时与甲方沟通协商处理方案。

7.乙方应制定并实施突发事件（如交通事故、车辆故障、货物被盗、恶劣天气影响、人员受伤等）应急预案，确保配送人员具备基本的应急处置能力，并在事件发生后按照预案和协议约定进行处理和报告。

第四条配送安全标准

1.双方同意，配送过程应遵守国家及地方关于道路运输安全、货物搬运安全的相关法律法规、行业规范以及本协议约定的具体安全标准。

2.乙方应努力将货物破损率、配送准时率、因配送环节导致的安全投诉率等关键安全绩效指标维持在[可具体约定或描述为“行业良好水平”]。

3.双方同意定期（如每月/每季度）对配送安全绩效进行回顾和评估，乙方应向甲方提交相关报告。双方应根据评估结果，共同或乙方单方面持续改进配送安全措施和管理水平。

第五条风险管理与保险

1.双方认识到配送过程中存在各种可预见和不可预见的风险。双方应通过履行本协议约定的安全责任，采取合理措施，最大限度地降低风险。

2.除本协议另有约定外，乙方承担因自身原因（包括人员操作、车辆状况、管理疏忽等）导致的安全事故责任。甲方承担因其提供货