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工厂品质保证体系测试题与答案报告书

一、单选题（每题2分，共20题）

1.品质保证体系的核心目标是？

A.降低生产成本

B.提升产品合格率

C.减少客户投诉

D.增加市场份额

2.ISO9001质量管理体系中，哪个阶段是确保持续改进的基础？

A.管理评审

B.内部审核

C.过程控制

D.不合格品控制

3.工厂中常见的“7种基本QC工具”不包括以下哪一项？

A.流程图

B.直方图

C.散布图

D.鱼骨图

4.在FMEA（失效模式与影响分析）中，风险优先数（RPN）计算公式为？

A.可能性×严重性×可探测性

B.可能性×严重性×可操作性

C.频率×影响度×成本

D.频率×可修复性×时间

5.以下哪项不属于纠正措施的类型？

A.修改操作流程

B.更换不合格原材料

C.加强员工培训

D.降价促销

6.工厂中，首件检验的主要目的是？

A.验证生产设备是否正常

B.检查首批产品是否合格

C.记录生产数据

D.分析客户投诉原因

7.统计过程控制（SPC）中，控制图上哪些点需要特别关注？

A.超出控制限的点

B.连续5点递增或递减

C.集中在中心线的点

D.以上都是

8.质量管理中，“PDCA循环”的“C”代表？

A.计划（Plan）

B.执