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移动政务再造
（市市政管理100032）
摘要
移动政务在中的应用，不仅为解决“信息不对称”问题、实现普遍服务另辟新
径，还了对移动性的支持，推动着公共服务范式的转变及公共管理模式的创新。本
文通过对国内外中部分移动政务应用案例的介绍，为工作者启发和借
鉴；并就移动技术在中的应用及其的模式创新进行了分析，对城
市管理中移动政务项目的实施问题进行了研究。部门应高度重视以移动技术为代表
的普适计算技术给带来的机遇和。
关键字:、信息不对称、创新、移动政务、流畅
ReinventingCityManagementbyMobileGovernment
SONGGang
BeijingMunicipalAdministrationCommission
Mobilegovernmentpracticeincitymanagementopensnewchanneltodealwiththeproblem
of“informationasymmetry”andtofacilitateuniversalservice.Furthermore,itssupportofmobility
pushesforwardthepublicservicedeliveryparadigmshiftandreinventingthemunicipalgovernment.
Thispaperintroducesdifferentkindsofmobilegovernmentcasesinandaroundtheworld
forthereferenceofcitymanagementpractices.BystudyofthecaseofmobilegovernmentinBeijing
andthetriggeredreinventionofthemunicipalgovernment,itanalyzestheimplementationofa
successfulmobilegovernmentprojectincitymanagement.Localgovernmentshouldfaceuptothe
challengesandopportunitiesprovidedbymobiletechnologyandubiquitouscomputing.
Keywords:citymanagement,informationasymmetry,managementinnovation,mobile
government,fluidgovernment
1.0概述
从计算机出现到互联网兴起，计算模式经历了主机计算、个人计算、网络计算，
已经越来越多地融入我们日常工作、生活之中，在中也出现了很多成功的系
统。以因特网为代表的引领的管理与服务创新成为时代，也成为的主
题。在体验到带来的便利和之际，我们同时也感到现有计算模式的不足。对信息
与服务的普遍需求与计算设备的普及率、使用门槛以及联网模式的局限性之间的
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