服务方案设计.docx

服务方案设计

一、方案基础信息模块

1. 方案编号：[设定规则：机构代码-服务类型-年份-序号，例：XYZ-SER-2024-032]

2. 方案名称：[明确服务主题+对象+目标，例：“XX银行个人财富管理增值服务方案”“XX社区老年人居家养老服务实施方案”]

3. 编制单位/部门：[填写服务提供方或责任部门，例：XX公司客户服务部、XX公益组织服务中心]

4. 协作单位/部门：[列出配合提供服务的相关方，例：XX专业机构、社区服务站、物流配送团队]

5. 编制人员及分工：[核心编制人姓名+职责，例：张XX（服务架构设计）、李XX（流程优化）、王