商务谈判心理操控课程.pptxVIP

第一章导论：商务谈判心理操控的基础认知第二章认知操控：基于心理学原理的谈判策略第三章情绪操控：谈判中的情感影响力艺术第四章权力博弈：基于心理学的谈判地位构建第五章策略组合：商务谈判心理操控的综合应用第六章心理操控的伦理边界与长期发展

01第一章导论：商务谈判心理操控的基础认知

第1页：引言——心理操控在商务谈判中的重要性谈判案例引入：2020年某科技公司并购案通过实际案例展示心理操控在关键条款谈判中的重要性，说明其商业价值。数据支撑：哈佛商业评论调查提供权威数据支持，说明心理操控在商务谈判中的普遍性和重要性。现实场景：某跨国企业高管谈判通过具体场景展示心理操控的负面影响，强调其正确运用的必要性。内容框架：本章节结构介绍系统介绍本章节的学习内容和逻辑结构，为后续学习提供路线图。

第2页：分析——心理操控的定义与商业价值定义解析：心理操控的学术定义商业价值：心理操控的实际应用案例分析：2019年某医药公司谈判从心理学角度解析心理操控的定义，为谈判者提供理论框架。通过具体案例展示心理操控在成本效益、交易效率和长期收益方面的价值。通过实际案例展示心理操控在商务谈判中的应用效果。

第3页：论证——心理操控的三大核心机制认知偏差操控通过锚定效应、可用性启发等认知偏差操控对方决策。情绪感染通过同理心共鸣、压力释放等情绪感染技巧影响对方决策。权力博弈通过信息不对称、时间压力等权力博弈技巧影响对方决策。

第4页：总结——本章要点回顾核心观点：心理操控的本质实践建议：心理操控的运用原则学习路线图：后续章节介绍强调心理操控的本质是认知与情绪的杠杆运用，而非欺骗手段。提供心理操控的运用原则，帮助谈判者正确运用心理操控技巧。介绍后续章节的学习内容和逻辑结构，为后续学习提供路线图。

02第二章认知操控：基于心理学原理的谈判策略

第5页：引言——认知操控在谈判中的隐性力量案例：某餐饮连锁品牌包装设计通过实际案例展示认知操控在产品价值提升中的重要性。数据呈现：斯坦福大学实验提供权威数据支持，说明认知操控在谈判中的影响力。现实场景：某房地产中介展示房源通过具体场景展示认知操控的负面影响，强调其正确运用的必要性。内容框架：本章节结构介绍系统介绍本章节的学习内容和逻辑结构，为后续学习提供路线图。

第6页：分析——认知操控的三大心理学原理锚定效应原理启发式判断原理记忆框架效应从心理学角度解析锚定效应的原理，为谈判者提供理论框架。从心理学角度解析启发式判断的原理，为谈判者提供理论框架。从心理学角度解析记忆框架效应的原理，为谈判者提供理论框架。

第7页：论证——认知操控的具体战术清单数字操控通过价格尾数调整、百分比与绝对值转换等数字操控技巧影响对方决策。概念转移通过产品命名中植入价值暗示等概念转移技巧影响对方决策。信息重组通过关键条款顺序排列等信息重组技巧影响对方决策。

第8页：总结——认知操控的伦理边界与实践建议伦理原则：心理操控的道德底线实践步骤：认知操控的运用方法学习路线图：后续章节介绍强调心理操控的道德底线，帮助谈判者正确运用心理操控技巧。提供认知操控的运用方法，帮助谈判者正确运用心理操控技巧。介绍后续章节的学习内容和逻辑结构，为后续学习提供路线图。

03第三章情绪操控：谈判中的情感影响力艺术

第9页：引言——情绪操控在商务谈判中的双重效应案例：某医疗器械公司讲述患者故事通过实际案例展示情绪操控在谈判中的重要性。数据呈现：密歇根大学研究提供权威数据支持，说明情绪操控在谈判中的影响力。现实场景：某外贸谈判中的情绪影响通过具体场景展示情绪操控的负面影响，强调其正确运用的必要性。内容框架：本章节结构介绍系统介绍本章节的学习内容和逻辑结构，为后续学习提供路线图。

第10页：分析——情绪操控的触发机制情感账户理论共情触发条件实验验证：心理学实验从心理学角度解析情感账户理论的原理，为谈判者提供理论框架。从心理学角度解析共情触发条件的原理，为谈判者提供理论框架。通过心理学实验展示情绪感染的影响力，为谈判者提供理论支持。

第11页：论证——情绪操控的实战应用技巧情感叙事通过讲述客户故事等情感叙事技巧影响对方决策。情绪同步通过微表情观察与模仿等情绪同步技巧影响对方决策。情境设计通过谈判环境布置等情境设计技巧影响对方决策。

第12页：总结——情绪操控的伦理边界与优化策略风险防范：情绪操控的道德底线强调情绪操控的道德底线，帮助谈判者正确运用情绪操控技巧。优化建议：情绪操控的优化方法提供情绪操控的优化方法，帮助谈判者正确运用情绪操控技巧。

04第四章权力博弈：基于心理学的谈判地位构建

第13页：引言——权力博弈在谈判中的隐性较量案例：某芯片制造商展示专利墙通过实际案例展示权力博弈在谈判中的重要性。数据呈现：哈佛商学院研究提供权威数据支持，说明权力博弈在谈判中的影响力