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2025年保安员试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，应首先采取的措施是：

A.直接进行盘问

B.保持距离，观察其行为

C.立即报警

D.假装打电话，观察其反应

答案：B

2.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是：

A.尽量减少损失

B.保护自身安全

C.遵守法律法规

D.维护客户声誉

答案：C

3.保安员在执勤时，发现客户财产被盗，应首先采取的行动是：

A.封锁现场

B.立即报警

C.搜查嫌疑人

D.向客户报告

答案：B

4.保安员在执行门卫勤务时，对进入人员的要求不包括：

A.检查证件

B.检查携带物品

C.询问目的地

D.检查健康状况

答案：D

5.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是：

A.坚持原则，不妥协

B.耐心倾听，积极解决

C.推卸责任，避免麻烦

D.强调规定，拒绝请求

答案：B

6.保安员在执行押运任务时，发现车辆故障，应首先采取的措施是：

A.继续行驶，到达目的地修理

B.立即停车，检查故障

C.呼叫同事，等待支援

D.忽略故障，继续押运

答案：B

7.保安员在执勤时，发现有人吸烟，应采取的行动是：

A.忽略不计

B.口头警告

C.拘留吸烟者

D.立即报警

答案：B

8.保安员在执行巡逻任务时，应注意的主要事项不包括：

A.记录巡逻路线

B.检查消防设施

C.与同事保持联系

D.记录个人消费

答案：D

9.保安员在处理突发事件时，应遵循的流程不包括：

A.报告上级

B.保护现场

C.逃离现场

D.采取应急措施

答案：C

10.保安员在执勤时，应注意的主要安全事项不包括：

A.穿着反光背心

B.携带通讯设备

C.随意泄露客户信息

D.保持警惕

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项包括：

A.记录巡逻时间

B.检查可疑物品

C.与同事保持联系

D.记录巡逻路线

E.忽略微小动静

答案：A,B,C,D

2.保安员在处理客户投诉时，应采取的措施包括：

A.耐心倾听

B.记录投诉内容

C.积极解决

D.忽略投诉

E.报告上级

答案：A,B,C,E

3.保安员在执行门卫勤务时，应检查的内容包括：

A.进入人员的证件

B.进入人员的精神状态

C.进入人员携带的物品

D.进入人员的健康状况

E.进入人员的身份证明

答案：A,C,E

4.保安员在处理突发事件时，应采取的行动包括：

A.保护现场

B.报告上级

C.逃离现场

D.采取应急措施

E.与客户沟通

答案：A,B,D,E

5.保安员在执行押运任务时，应注意的事项包括：

A.检查车辆状况

B.记录押运路线

C.与同事保持联系

D.保护押运物品

E.忽略微小动静

答案：A,B,C,D

6.保安员在执勤时，应注意的主要安全事项包括：

A.携带通讯设备

B.穿着反光背心

C.保持警惕

D.随意泄露客户信息

E.与同事保持联系

答案：A,B,C,E

7.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则包括：

A.坚持原则

B.耐心倾听

C.积极解决

D.推卸责任

E.与客户沟通

答案：A,B,C,E

8.保安员在执行巡逻任务时，应注意的主要事项包括：

A.记录巡逻时间

B.检查可疑物品

C.与同事保持联系

D.记录巡逻路线

E.忽略微小动静

答案：A,B,C,D

9.保安员在处理突发事件时，应采取的措施包括：

A.保护现场

B.报告上级

C.逃离现场

D.采取应急措施

E.与客户沟通

答案：A,B,D,E

10.保安员在执行门卫勤务时，应检查的内容包括：

A.进入人员的证件

B.进入人员的精神状态

C.进入人员携带的物品

D.进入人员的健康状况

E.进入人员的身份证明

答案：A,C,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安员在执勤时，可以随意泄露客户信息。

答案：错误

2.保安员在执行巡逻任务时，应注意的主要事项是记录巡逻时间。

答案：错误

3.保安员在处理突发事件时，应遵循的流程是报告上级、保护现场、采取应急措施。

答案：正确

4.保安员在执行门卫勤务时，应检查进入人员的证件。

答案：正确

5.保安员在执勤时，应注意的主要安全事项是穿着反光背心。

答案：正确

6.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是耐心倾听，积极解决。

答案：正确

7.保安员在执行押运任务时，应注意的事项是检查车辆状况。

答案：正确

8.保安员在处理突发事件时，应采取的行动是逃离现场。

答案：错误

9.保安员在