家政保姆月嫂培训.pptx

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家政保姆月嫂培训

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目录

01

职业认知与基础素养

02

母婴专业护理技能

03

科学家务管理实务

04

健康安全防护体系

05

家庭关系协调技巧

06

职业认证与持续提升

01

职业认知与基础素养

岗位职责与职业道德

明确服务范围与责任

家政保姆需负责日常清洁、衣物洗涤、餐食制作等基础家务;月嫂需掌握新生儿护理、产妇康复指导等专业技能,确保服务内容与雇主需求精准匹配。

安全与应急处理能力

具备基础急救知识(如呛奶处理、烫伤急救),熟悉家用电器安全操作规范,避免服务过程中发生意外事故。

严守隐私与保密义务

不得泄露雇主家庭隐私信息,包括家庭成员关系、经济状

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