昆明医科大学《公共关系实务》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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昆明医科大学

《公共关系实务》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、某公益组织计划开展一项环保活动，旨在提高公众的环保意识。在活动策划阶段，公关团队需要考虑多种因素。以下哪项因素对于活动的成功开展最为关键（）

A.活动的形式和内容是否新颖有趣

B.邀请的嘉宾是否具有较高的知名度

C.活动的宣传渠道是否广泛多样

D.活动的预算是否充足

2、一家教育培训机构在社交媒体上发布了一系列教学成果和学员案例，但关注度和互动量较低。以下关于原因的分析，哪一项是不正确的？（）

A.发布的内容缺乏趣味性和故事性，无法吸引用户的注意力

B.没有利用社交媒体的广告投放和推广功能，扩大内容的曝光度

C.没有及时回复用户的评论和私信，缺乏与用户的互动

D.发布的时间选择不当，没有在用户活跃的时间段发布内容

3、在公共关系领域，公共关系伦理道德的遵守是从业人员的基本准则。以下关于公共关系伦理道德的要求，不正确的是：（）

A.尊重事实，不传播虚假信息

B.保护公众的隐私和权益

C.为了达到组织的目的，可以不择手段

D.遵守行业规范和职业道德准则

4、公共关系中的公众分类具有多种方法和标准。以下关于公众分类的描述，错误的是：（）

A.按照公众与组织的关系，可以分为内部公众和外部公众

B.根据公众对组织的重要程度，可以分为首要公众、次要公众和边缘公众

C.公众的分类是固定不变的，一旦确定就不会再改变

D.合理的公众分类有助于制定有针对性的公共关系策略

5、公共关系中的员工形象管理对于组织形象有着重要影响。以下关于员工形象管理的描述，不正确的是：（）

A.组织要为员工提供形象培训和指导，规范员工的言行举止

B.员工的个人形象和职业素养要与组织的文化和价值观相符合

C.员工形象管理只针对与公众直接接触的岗位，其他岗位不重要

D.鼓励员工在工作中展现积极向上的形象，成为组织的形象代言人

6、某城市的文化节活动由于天气原因被迫取消部分节目，引发了观众的不满。文化节组委会的公共关系人员应该如何处理？（）

A.及时发布通知，解释取消原因，并提供补偿方案

B.强调天气是不可抗力因素，组委会没有责任

C.对观众的不满置之不理，等待风波过去

D.重新安排取消节目的演出时间，不做其他解释

7、政府公共关系在现代社会中发挥着重要作用。以下关于政府公共关系的叙述，不正确的是：（）

A.政府公共关系有助于增强政府的公信力和透明度

B.政府公共关系要积极回应民众关切，促进政民互动和沟通

C.政府公共关系的工作重点是宣传政府的政策和成就，而不需要接受公众监督

D.政府在应对突发事件时，公共关系工作能够稳定社会情绪，引导舆论

8、公共关系中的媒体关系管理对于信息传播至关重要。假设一家企业与媒体保持着良好的合作关系，以下关于媒体关系管理的描述中，错误的是：及时向媒体提供有价值的新闻素材和信息。尊重媒体的独立性和报道原则，不进行干涉和控制。为了获得更多的正面报道，向媒体提供巨额贿赂。那么，以下哪个做法最能增强与媒体的合作关系？（）

A.定期举办媒体答谢活动

B.与媒体记者建立私人关系

C.及时回应媒体的采访请求

D.对媒体的负面报道进行报复

9、一家服装品牌被指控抄袭其他品牌的设计，引发了公众的批评。公关团队有以下几种回应方式。方式A是承认错误，立即停止抄袭行为并道歉，方式B是辩称设计相似是巧合，不存在抄袭，方式C是购买水军在网上为品牌辩护，方式D是与被抄袭品牌达成私下和解，不公开处理。从维护品牌形象和公共关系的道德准则来看，哪种方式是不合适的？（）

A.方式A

B.方式B

C.方式C

D.方式D

10、一家非营利组织致力于改善贫困地区的教育状况，需要通过公共关系活动来募集资金和招募志愿者。在开展公共关系活动时，以下哪种方法是不合适的？（）

A.制作感人的宣传视频，展示贫困地区儿童的生活和学习状况

B.举办慈善晚宴，邀请社会名流和企业家参加，进行现场募捐

C.夸大组织的成就