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2025年衡水出租车考试练习题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.出租车驾驶员在遇到乘客要求去非规定区域时，应该如何处理？()

A.直接前往

B.坚决拒绝

C.建议乘客选择其他交通工具

D.向乘客解释原因

2.在道路上遇到前方发生交通事故，出租车驾驶员应该如何操作？()

A.立即停车

B.减速慢行

C.继续直行

D.紧急制动

3.乘客要求驾驶员在禁停路段停车上下客，驾驶员应该如何处理？()

A.停车让乘客上下

B.停车后立即离开

C.解释禁停规定并拒绝停车

D.向乘客道歉

4.出租车驾驶员在服务过程中，遇到乘客无理取闹应该如何处理？()

A.悄悄报警

B.忍耐并耐心解释

C.直接与乘客发生争执

D.拒绝提供服务

5.在道路上行驶时，驾驶员遇到前方有行人突然横穿马路应该如何操作？()

A.立即刹车

B.减速慢行

C.按喇叭提醒

D.继续直行

6.出租车驾驶员在夜间行驶时，遇到对面车辆远光灯照射怎么办？()

A.立即停车

B.提高车速躲避

C.减速慢行

D.调整视线

7.乘客要求驾驶员在非紧急情况下使用紧急车道，驾驶员应该如何处理？()

A.坚决拒绝

B.耐心解释并拒绝

C.随意让乘客使用

D.向乘客道歉

8.出租车驾驶员在行驶过程中，发现车辆制动系统出现异常应该如何处理？()

A.继续行驶

B.寻找停车地点停车检查

C.强行行驶至目的地

D.随意停车

9.出租车驾驶员在服务过程中，遇到乘客携带危险品怎么办？()

A.拒绝运输

B.紧急报警

C.强行运输

D.向乘客解释

二、多选题(共5题)

10.出租车驾驶员在遇到以下哪些情况时，应当立即停车？()

A.车辆出现故障

B.遇到前方有行人横穿马路

C.遇到前方有交通事故

D.乘客要求停车

11.以下哪些行为是出租车驾驶员在服务过程中应当避免的？()

A.随意改变行驶路线

B.在车内吸烟

C.接听手机通话

D.与乘客发生争执

12.出租车驾驶员在下列哪些情况下，应当使用紧急灯光或警示标志？()

A.车辆发生故障需要救援

B.遇到前方有严重交通拥堵

C.遇到前方有交通事故需要协助

D.驾驶员疲劳驾驶

13.以下哪些是出租车驾驶员在遇到乘客投诉时应该采取的措施？()

A.保持冷静，耐心听取乘客投诉

B.及时向公司汇报情况

C.与乘客争执，拒绝听取投诉

D.拒绝提供服务

14.出租车驾驶员在以下哪些情况下，可以拒绝乘客的要求？()

A.乘客要求去非法营运区域

B.乘客携带危险品

C.乘客要求驾驶员在禁停路段停车

D.乘客无理取闹

三、填空题(共5题)

15.出租车驾驶员在遇到乘客要求去非规定区域时，应当告知乘客前往__。

16.出租车驾驶员在行驶过程中，如果遇到前方车辆紧急刹车，应当立即__。

17.出租车驾驶员在服务过程中，如遇到乘客提出不合理要求，应当__。

18.出租车驾驶员在夜间行驶时，应当打开__，确保行车安全。

19.出租车驾驶员在遇到乘客携带的行李超重或体积过大时，应当告知乘客__。

四、判断题(共5题)

20.出租车驾驶员在遇到乘客无理取闹时，可以拒绝提供服务。()

A.正确B.错误

21.出租车驾驶员在行驶过程中，可以随意改变行驶路线。()

A.正确B.错误

22.出租车驾驶员在夜间行驶时，可以关闭车内照明。()

A.正确B.错误

23.出租车驾驶员在遇到前方有行人横穿马路时，可以不减速。()

A.正确B.错误

24.出租车驾驶员在服务过程中，可以拒绝乘客携带的行李超重。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：出租车驾驶员在服务过程中，如何处理乘客的行李携带问题？

26.问：出租车驾驶员在遇到乘客投诉时，应该如何处理？

27.问：出租车驾驶员在夜间行驶时，如何确保行车安全？

28.问：出租车驾驶员在遇到交通事故时，应该如何处理？

29.问：出租车驾驶员在服务过程中，如何遵守交通法规？

2025年衡水出租车考试练习题库

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】出租车驾驶员应向乘客解释相关规定，并建议选择其他交通工具，避免违规行为。

2.【答案】B