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2025年无人便利店运营管理协议

甲方（出租方）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承租方/运营方）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就共同投资、建设、运营和管理无人便利店项目（以下简称“项目”）事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条项目概述

1.1本协议项下的无人便利店项目（以下简称“项目”）位于[具体租赁物业地址]，物业类型为[物业类型，如购物中心、社区商业等]，建筑面积约为[建筑面积]平方米。

1.2甲方同意将上述物业租赁给乙方用于经营无人便利店。

1.3乙方同意承租上述物业，并负责无人便利店项目的整体运营管理，包括但不限于店面设计、设备安装、商品采购与销售、市场营销、客户服务、系统维护等。

第二条租赁条款

2.1租赁期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[租赁年限]年。

2.2租金标准：首年租金为人民币[具体金额]元/年，自第[递增开始年份]年起，每年递增[递增比例或金额]。租金支付方式为[支付方式，如银行转账]，支付周期为[支付周期，如每半年支付一次]，支付日期为每周期[具体日期]前。

2.3免租期：自租赁期限起始日起[免租月数]个月为免租期，免租期内乙方仅负责办理入场手续及必要的预备工作，无需支付租金，但仍需遵守本协议各项约定。

2.4甲方应保证向乙方提供符合本项目运营所需条件的租赁物业，包括但不限于满足电力供应（容量不低于[具体千瓦数]千瓦，电压为[具体伏特数]伏）、网络接入（带宽不低于[具体兆位数]兆，接入方式为[具体接入方式，如光纤]）等基本要求。

2.5物业维护：租赁期间，物业主体结构及公共区域的日常维护和维修责任由甲方承担。乙方使用范围内的设施设备日常维护由乙方负责，但涉及物业主体结构或公共系统影响的维修，由甲方负责协调或承担。双方应定期对物业状况进行沟通和检查。

第三条项目建设与设备

3.1乙方负责制定无人便利店的建设方案，包括但不限于店面布局、货架设置、收银系统（包括虚拟或必要的辅助收银设备）、全天候监控系统的安装与调试、温湿度控制系统、商品陈列标准等。建设方案需事先获得甲方书面同意，并符合国家及地方相关消防、安全、环保等法律法规要求。

3.2乙方负责组织和实施项目所需所有硬件设备（如摄像头、传感器、智能货架、身份识别终端、网络设备等）和软件系统（如AI图像识别系统、库存管理系统、无人支付系统、客户管理平台等）的采购、安装、调试及验收。所选用设备应符合国家相关标准，并保证性能稳定可靠。

3.3乙方拥有本协议项下所建设、安装的设备（不含甲方提供的物业配套设施）的所有权，但在租赁期限届满或协议提前终止时，乙方应将设备按照[约定方式，如恢复原状、无偿移交或支付残值等]交还甲方。

3.4乙方负责确保其提供的软件系统和技术的知识产权清晰、合法，且不侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方提供的软件或技术引起任何知识产权纠纷，由乙方负责解决并承担全部责任，给甲方造成损失的，应予以赔偿。

第四条运营管理

4.1乙方负责无人便利店项目的全面运营管理，具体职责包括但不限于：

(1)建立符合市场需求的商品结构，负责商品采购、入库、盘点、陈列和补货工作，确保商品质量和食品安全（如适用）。

(2)建立并执行无人购物流程，确保消费者购物体验顺畅、安全，处理支付环节（包括但不限于与第三方支付平台的对接与维护）及购物纠纷。

(3)建立完善的库存管理体系，运用数据分析优化库存周转，减少商品损耗。

(4)负责运营数据的收集、整理和分析，定期向甲方汇报运营状况（包括销售额、客流量、商品周转率、设备运行状态等）。

(5)负责无人便利店内部环境的日常清洁卫生和秩序维护，建立设备巡检和故障报修机制，及时处理各类突发状况。

(6)制定并执行无人便利店的营销推广计划，提升品牌知名度和客流量。

(7)建立客户服务体系，处理客户咨询、投诉和建议。

4.2乙方应确保运营活动符合国家及地方关于食品安全、消防安全、治安管理、消费者权益保护等相关法律法规及标准。

4.3乙方应在店内显著位置设置必要的安全提示和操作指引。

第五条技术合作与支持

5.1如乙方提供核心运营技术平台（包括AI识别系统、无人支付系统等），乙方应保证该平台的稳定性、安全性及功