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2025年无人餐厅智能点餐合同协议

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码/营业执照号码：[号码]

鉴于甲方计划开设或升级无人餐厅，引入智能化点餐系统以提升运营效率及顾客体验；乙方拥有智能点餐系统的开发能力、技术积累和市场服务经验，愿意向甲方提供相关系统及服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1“智能点餐系统”是指由乙方提供，集成了硬件设备与软件应用程序的综合性服务系统，包括但不限于智能终端（如自助点餐机、触摸屏）、移动点餐应用、后厨管理系统、后台数据管理平台、支付接口模块、数据分析工具等，旨在实现顾客自助点餐、订单自动流转、支付处理及运营数据分析等功能。

1.2“服务期限”是指乙方根据本合同约定向甲方提供智能点餐系统及相关服务的时间期限。

1.3“初装部署服务”是指乙方负责智能点餐系统硬件安装、软件部署、系统集成调试及初步培训等服务。

1.4“维护服务”是指乙方在服务期限内为保障智能点餐系统稳定运行而提供的技术支持、故障排除、定期检查及性能优化等服务。

1.5“升级服务”是指乙方对智能点餐系统进行功能增强、性能改进或版本迭代等服务。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意向甲方提供如下服务：

(1)智能点餐系统的方案设计（如甲方有特定需求）；

(2)根据甲方无人餐厅的规模和布局，提供数量、型号符合约定的智能终端设备及其他必要硬件，并负责设备的运输、安装及现场调试；

(3)提供智能点餐系统软件的部署，包括前端应用程序、后厨接收系统、后台管理系统的安装与配置；

(4)进行系统联调测试，确保系统各模块功能正常、数据传输准确、支付流程顺畅；

(5)对甲方指定人员进行系统操作、日常维护及基础问题处理方面的培训；

(6)在约定的服务期限内，提供智能点餐系统的维护服务，包括但不限于故障响应、问题修复、系统备份与恢复、安全补丁更新等；

(7)根据合同约定或甲方需求，提供系统升级服务；

(8)提供必要的技术咨询与支持；

(9)确保系统运行符合国家相关法律法规及行业规范。

第三条合同期限

3.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[年数]年。

3.2服务期限届满前[时间长度，如三个月]，如甲方有意续约，应书面通知乙方，双方应协商签订续约协议。若甲方未在此期限内提出书面异议，本合同自动续期[续期年数]年，续期次数不限/限定次数。

3.3甲方有权在服务期限届满前[提前时间，如一个月]书面通知乙方解除本合同，但需支付已完成服务的相应费用及合同约定的违约金（若有）。

第四条费用与支付

4.1本合同项下费用包括但不限于：

(1)初装部署服务费：人民币[金额]元（大写：[大写金额]）；

(2)软件使用费：按年收取，每年人民币[金额]元（大写：[大写金额]），自服务期限起始年起的每满一年支付一次；

(3)硬件费用：甲方需自筹资金采购的硬件设备费用由甲方承担，具体型号及数量由双方确认；

(4)维护服务费：每年人民币[金额]元（大写：[大写金额]），于每年[支付时间，如第一季度末]支付；

(5)升级服务费：对于合同约定外的系统升级或重大版本升级，费用由甲方承担，具体金额由双方另行协商确定。

4.2付款方式：甲方应通过银行转账方式将上述款项支付至乙方指定的以下账户：

开户名：[乙方账户名]

开户行：[乙方开户银行]

账号：[乙方银行账号]

4.3甲方应按照本合同约定按时足额支付费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的[比例，如千分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[天数，如三十]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供合格、稳定的智能点餐系统及服务；

(2)应配合乙方进行系统的安装、调试、测试及培训工作，提供必要的场地、网络、电力等基础设施；

(3)应指定专人负责系统的日常操作、基础维护及与乙方的沟通对接；

(4)应严格遵守智能点餐系统的操作规程，不得进行任何未经授权的修改、破解、复制或试图绕过系统功