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第六章

连锁企业商品采购绩效考核

引导案例

引导案例

采购人员绩效如何考核?

考核

考核

目录

采购绩效考核指标体系

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采购绩效考核方式

.....…①

采购绩效的改进方法和技巧

采购回扣的产生与杜绝措施

6.1采购绩效考核指标体系

1)采购绩效考核的指标

(1)数量绩效指标

(2)质量绩效指标

(3)时间绩效指标

(4)价格绩效指标

(5)采购效率指标

6.1采购绩效考核指标体系

2)采购绩效考核的标准

(1)历史绩效

(2)标准绩效

(3)行业平均绩效

(4)目标绩效

6.2采购绩效考核方式

1)采购绩效考核人员的选择

(1)采购部门主管

(2)财务部门

(3)销售部门

(4)供应商

(5)外界专家或管理顾问

6.2采购绩效考核方式

采购绩效考核的方式

考核方式

考核内容

两种方式的比较

定期方式?

一般而言，以人的表现，如工作态度、学习能力、协调精神、忠诚程度等为考核内容

配合公司年度人事考核制度进行，有时难免落入俗套。另外，对采购人员的激励及工作绩效之提升，并无太大作用

不定期方式

以项目方式进行，如公司要求某项特定产品的采购成本降低10%。当设定期限一到，即考核实际的成果是否高于或低于10%?

对采购人员的士气，有相当大的提升作用

6.2采购绩效考核方式

3)采购绩效考核方法

(1)排序法

(2)两两比较法

(3)等级分配法

6.3采购绩效考核方式

今6.3.1采购绩效改进的切入点和改善措施

1)采购绩效改进切入点

2)采购绩效改善措施

(1)质量改善措施(5)考核实力措施

(2)成本降低措施(6)评价服务措施

(3)挑选供应商措施(7)评定采购工作效率措施

(4)增加采购柔性措施(8)测定人员流动比率

(9)测定供应商流动比率(10)确定订单周期

(11)提高库存周转率的措施

6.3采购绩效考核方式

今6.3.2付款业务控制

1)采购和付款业务流程

卖方

卖方

卖方付货

送交款项

托收行

送交文件

出示文件要求付款

付款及取得文件

开征银行

合同

买方

送交票据

买方付款

图6.2·付款交单流程

6.3采购绩效考核方式

6.3.2付款业务控制

2)采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件

(1)请购单

(2)订单

(3)验收单

(4)供应商发票

(5)借项通知单

(6)付款凭单

6.3采购绩效考核方式

6.3.2付款业务控制

3)采购和付款业务循环内部控制的常用控制措施

(1)职责分工

(2)信息传递程序控制

6.4采购回扣的产生与杜绝措施

6.3.2付款业务控制

1)采购回扣产生的原因

(1)非法争取业务

(2)非法提高利润率

2)回扣的支付方式

(1)非现金贿赂

(2)现金贿赂

6.4采购回扣的产生与杜绝措施

6.3.2付款业务控制

3)供应商欺诈的促成因素和线索

(1)供应商欺诈的成因

①连锁企业自身存在欺诈行为或不道德行为

②连锁企业灵敏度低

6.4采购回扣的产生与杜绝措施

6.3.2付款业务控制

3)供应商欺诈的促成因素和线索

(2)供应商欺诈的审计线索

①连锁企业员工(尤其是采购人员)奢侈豪华的生活方式

②不正当的单一供应商渠道

③其他供应商的抱怨和申诉

④利用供应商与连锁企业员工之间的亲密关系

⑤经常发生但却一直得不到解决的对供应商产品的投诉

6.4采购回扣的产生与杜绝措施

6.3.2付款业务控制

4)采购伦理道德法律

(1)明确权力范围

(2)明确活动范围

6.4采购回扣的产生与杜绝措施

6.3.2付款业务控制

5)杜绝采购回扣现象的措施

(1)三分一统

(2)三统一分

(3)三公开两必须

(4)“五到位，一到底”

(5)全过程、全方位的监督制度

课后作业

课后作业

一、填空题

1.采购绩效考核的标准_和。

2.对采购人员进行工作绩效考核的方式一般由两种：

和。

3.采购回扣产生的原因主要是和。

二、简答题

1.杜绝采购回扣现象的措施有哪些?

2.采购绩效考核的指标主要有哪些?

3.简要分析绩效改进措施。

4.简述采购和付款业务循环流程和文件。

实践训练

实践训练

实践训练1【实训项目】

采购业务绩效考核与改进

实践训练2【实训项目】

连锁超市采购人员绩效指标体系的设计