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网络配送员考试题及答案.doc

网络配送员考试题及答案.doc

    网络配送员考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.网络配送员接单后，发现订单地址模糊，首先应该（）

    A.直接前往大概位置B.联系商家核实地址C.取消订单

    答案：B

    2.配送过程中遇到交通拥堵，正确做法是（）

    A.绕路行驶B.原地等待C.联系客户说明情况

    答案：C

    3.配送的商品出现轻微损坏，应该（）

    A.自行处理B.拍照告知商家和客户C.隐瞒不报

    答案：B

    4.一般情况下，网络配送员一天中订单高峰期是（）

    A.凌晨B.中午和傍晚C.深夜

    答案：B

    5.若客户要求送到指定楼层房

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