百丽新员工培训课件.pptxVIP

第一章百丽企业文化与品牌理念第二章百丽新员工入职流程与制度第三章百丽核心产品线与市场定位第四章百丽销售技巧与客户服务标准第五章百丽供应链与生产管理第六章百丽员工发展与职业规划1

01第一章百丽企业文化与品牌理念

百丽集团：全球鞋履行业的领导者百丽集团（BelleGroup）成立于1978年，总部位于中国香港，是全球最大的女鞋制造商之一。2022年全球女鞋市场份额达35%，年营收超过100亿欧元，拥有PUMA、Fila等知名品牌。新员工入职需了解：百丽的核心价值观“客户至上、创新驱动、团队协作、诚信正直”。百丽集团的发展历程充分体现了对品质的坚持和对市场变化的敏锐洞察。从最初的小型塑料凉鞋生产商，百丽通过不断的技术创新和品牌扩张，逐步成长为全球鞋履行业的领军企业。这一过程中，百丽始终坚持以客户需求为导向，不断优化产品设计和生产流程，从而赢得了全球消费者的信赖。3

百丽品牌理念：匠心品质与时尚引领品牌历史百丽集团的创立与发展历程产品线百丽旗下300多个品牌覆盖全市场核心价值观客户至上、创新驱动、团队协作、诚信正直技术优势采用先进技术提升产品品质市场地位2022年全球女鞋市场份额达35%4

百丽企业文化：以人为本与全球化视野公司规模企业价值观社会责任全球50家设计中心200多家工厂员工总数超过10万人人才发展计划：每年投入1.5亿美金用于员工培训包容性文化：85%的员工认为公司文化包容客户至上：92%的员工认可公司对客户的重视可持续发展：2025年承诺全部鞋材符合OEKO-TEX标准环保举措：采用水循环技术减少废水排放社区贡献：每年投入数百万支持教育和社会项目5

百丽品牌故事：从香港小厂到全球巨头1978年，创始人曹亚飞以5000美元在香港创立百丽，最初仅生产塑料凉鞋。百丽的发展史充分展示了企业的创新精神和市场洞察力。1999年，百丽在美国开设首家旗舰店，当年销售额突破1亿美元。这一举措标志着百丽开始向全球市场扩张。2008年，百丽收购了意大利知名品牌JimmyChoo，进一步提升了品牌形象和市场地位。2015年，百丽推出可持续时尚系列，展现了企业的环保理念。百丽的发展史中始终不变的“以客户需求为核心”的经营哲学，是百丽能够持续成功的关键。6

02第二章百丽新员工入职流程与制度

入职流程概览：从申请到培训申请阶段：通过官网在线申请，平均审核周期为7个工作日（数据来源：2022年HR报告）。入职准备：需提交学历证明、职业资格证（如销售员证），背景调查通过率约98%。新员工需了解：整个流程中每个环节的注意事项，避免延误入职。百丽的入职流程设计科学，旨在帮助新员工快速适应公司环境。从在线申请到背景调查，每一步都有详细的指导和时间节点，确保新员工能够顺利入职。8

公司制度：薪酬福利与晋升体系薪酬结构基本工资+绩效奖金+年终奖福利政策五险一金、带薪年假15天、免费工作餐、年度体检晋升通道基层→主管→经理→总监，2022年内部晋升比例为23%培训体系入职培训、岗位技能培训、专项培训绩效考核月度考核+季度评估，绩效奖金与排名直接挂钩9

新员工培训制度：分层分类体系培训阶段培训考核培训资源入职培训：3天，涵盖公司文化、规章制度等岗位技能培训：1个月，针对具体岗位的技能培训专项培训：根据岗位需求，提供专业培训理论考核：考察员工对公司制度的理解实操考核：考察员工实际操作能力考核通过率要求：90%以上才能转正在线学习平台：提供丰富的学习资源导师制度：每位新员工配备经验丰富的导师培训笔记：培训期间需认真记录笔记和作业10

公司规章制度：行为规范与安全指南着装要求：销售岗需统一工服，保持专业形象。沟通礼仪：禁止对客户说“不”，保持积极态度。安全制度：仓库搬运需通过“安全操作培训”，通过率要求100%。新员工必须签署《规章制度确认书》，违反规定将影响绩效。百丽的规章制度旨在确保员工在高效、安全的环境中工作。从着装要求到沟通礼仪，每一项规定都是为了提升员工的专业形象和工作效率。11

03第三章百丽核心产品线与市场定位

核心产品线：从大众到奢华的全覆盖百丽旗下有300多个品牌，覆盖从大众市场到高端奢华的全系列（如Belle、BelleCo、Keds等）。2021年巴黎时装周，百丽设计师团队推出“可持续时尚”系列，采用环保材料占比达40%。新员工需掌握：各产品线的目标客群与核心卖点。百丽的产品线设计科学，能够满足不同消费者的需求。从大众市场到高端奢华，每个产品线都有其独特的定位和卖点，从而在市场上占据不同的份额。13

市场定位：细分领域的差异化竞争市场细分大众市场、轻奢市场、高端市场价格策略Keds（大众市场，平均售价199元）、JimmyChoo（轻奢，平均售价3299元）品牌定位Belle（大众市场）、BelleCo（时尚市场）、