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2025年无人驾驶出租车服务合同

甲方（运营公司）：[运营公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

联系方式：[联系电话]

乙方（乘客）：[乘客姓名]

身份证号码：[乘客身份证号码]

联系方式：[乘客联系电话]

乘车地址：[乘客乘车地址，可选]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国道路运输条例》及相关法律法规，为规范无人驾驶出租车（Robotaxi）服务的提供和利用，明确甲乙双方权利义务，保障乙方及公众的合法权益，经双方协商一致，签订本服务合同。

第一条服务范围与描述

1.1甲方向乙方在以下区域内提供无人驾驶出租车点对点运输服务：

[具体服务区域描述，如：XX市XX区行政区域内]

1.2服务时间为：

[具体服务时间描述，如：每日06:00至24:00]

1.3服务内容为：在约定区域内，由无人驾驶出租车搭载乙方完成从指定上车地点至指定下车地点的运输服务。上车地点由乙方通过甲方提供的预约平台或车内交互系统确认，下车地点由乙方通过预约平台或车内交互系统确认。

1.4无人驾驶出租车应具有明显的符合国家及地方标准的视觉和电子标识。

第二条服务费用与支付

2.1计费标准：

a.基准费率为人民币[具体金额]元/公里（或元/分钟，或元/次行程）。

b.行程费用根据实际行驶里程（或行驶时间）按基准费率计算，不足[具体里程或时间]按[具体里程或时间]计费。

c.行程费用可能包含过路费、过桥费等甲方代收代付费用，具体费用在行程结束后明示乙方。

d.最终费用不含税费，实际支付金额为费用总额加上相应税费。

2.2支付方式：

a.乙方在乘坐结束后，通过无人驾驶出租车车内的交互系统或后续提供的电子账单链接，选择微信、支付宝、银行卡等移动支付方式支付行程费用。

b.甲方为乙方提供符合规定的电子行程单作为支付凭证。

2.3费用结算：

a.乙方应按照本合同约定支付行程费用。

b.如因甲方原因导致服务中断或取消，甲方应退还乙方已支付但未享受服务的费用。

第三条乘客权利与义务

3.1乙方有权要求甲方提供安全、便捷、符合标准的无人驾驶出租车服务。

3.2乙方应确保符合乘车资格要求，遵守国家法律法规及社会公德。

3.3乙方上车时应通过甲方提供的预约平台或车内交互界面确认上车信息，下车时应告知系统或确认下车地点。

3.4乙方应遵守车内行为规范，不得干扰无人驾驶系统的正常运行，不得有危害行车安全的行为，包括但不限于：尝试关闭或干扰车载智能系统、不按规定使用安全带、在车内吸烟、喧哗、乱扔杂物等。

3.5乙方同意甲方在合理范围内收集其行程相关的位置信息、时间信息等数据，用于服务优化、安全保障、计费验证等目的。甲方应确保数据收集、存储、使用符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，并为乙方提供隐私政策查询途径。

3.6乙方在发现车辆或系统存在明显安全隐患时，有权要求甲方立即停车并采取应急措施。同时，乙方应及时向甲方指定的紧急联系电话报告情况。

第四条无人驾驶系统与安全保障

4.1甲方承诺投入运营的无人驾驶出租车及其配套系统符合国家及地方关于无人驾驶技术、网络安全、数据安全的相关标准和要求，并持续进行维护、升级以保障服务安全。

4.2在自动驾驶模式下，系统的安全运行责任主要由甲方承担。甲方应建立完善的远程监控和应急接管机制，以应对突发状况。

4.3若服务过程中发生因系统故障、技术缺陷或不可抗力导致的意外情况，甲乙双方应根据事故调查结果和责任认定，按照本合同第五条约定处理。甲方应采取必要的应急措施，优先保障乙方人身安全。

4.4甲方应确保车辆处于良好技术状态，并按照规定进行日常检查和定期维护保养。

第五条车辆状况与维护

5.1乙方乘坐的无人驾驶出租车应具备有效的《道路运输经营许可证》、《道路机动车辆行驶证》、《机动车强制保险标志》以及符合规定的自动驾驶功能标识。

5.2甲方负责无人驾驶出租车的日常检查、维护保养和故障排除，确保车辆始终处于适于安全行驶的状态。

5.3在车辆发生故障无法继续提供服务时，甲方应立即启动应急预案，将乙方安全转运至最近的安全停靠点或指定地点，并承担由此产生的合理费用。

第六条保险与赔偿责任

6.1甲方必须投保符合国家及地方规定的、足以覆盖无人驾驶出租车运营风险的商业保险，包括但不限于自动驾驶商业责任险、第三者责任险等，并确保保险在服务期间持续有效。甲方应在乙方要求时提供有效的保险证明文件。

6.2因甲方原因（包括无人驾驶系统故障、车辆维护不当、操作失误等）或甲方责任范围内的第三方原因导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应在保险理