（新版）移动营业窗口服务人员试题库（含答案）.docVIP

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（新版）移动营业窗口服务人员试题库（含答案）

单选题

1.坐姿立于椅前，身体与椅子距离应在多少厘米之内?（）

A、50~70厘米;

B、30~40厘米;

C、20~25厘米;

D、50~60厘米;

参考答案：C

2.作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳（）

A、懂不懂呀?

B、你听懂没有?

C、你听明白没有?

D、我说清楚了吗?

参考答案：D

3.主要指厅店通过微博、微信、易信等平台开展的营销活动是指:（）

A、现场炒店促销活动

B、自媒体营销

C、电话营销

D、网络营销

参考答案：B

4.终端检测报告，须在（）个工作日内出具。（）

A、1

B、3

服务项目包括视频、章测试、见面课(直播)、学习行为分(习惯分)等，纯手工

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