国开《★客户关系管理与应用》第1章5讲作业.docxVIP

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  • 2025-12-24 发布于重庆
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国开《★客户关系管理与应用》第1章5讲作业.docx

国开《★客户关系管理与应用》第1章5讲作业

1.客户关系管理系统存在的必要性,从长期需求来看,是

企业生存的需要

企业发展的需要

市场发展的必然

政府监管的需要

答案:企业发展的需要

2.客户关系管理系统的几大平台包括

(下面所列的①②③④个选项,至少有2项是正确的

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