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2025年陕西省安康市保安员理论考试题库及答案(完整)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人行窃，以下做法正确的是：()

A.立即追赶嫌疑人

B.拨打110报警，同时保护现场

C.拍照取证后离开现场

D.立即通知单位负责人

2.保安员在进行安全检查时，以下哪种情况不属于安全隐患？()

A.通道堵塞

B.火源未熄灭

C.窗户关闭严密

D.电气线路老化

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，控制局势

C.没有判断清楚情况就盲目行动

D.寻求上级领导指导

4.保安员在接待访客时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动问好，热情接待

B.询问访客身份，确认来访目的

C.对访客态度冷漠，不耐烦

D.确保访客遵守单位规定

5.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意改变巡逻路线

B.集中注意力在建筑物周围

C.在公共场所大声喧哗

D.睡眠或打盹

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.不耐烦地对待客户

B.认真倾听客户投诉，记录关键信息

C.对客户进行指责

D.拒绝处理客户投诉

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.采取有效措施控制局势

C.等待上级指示

D.首先确保自身安全

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不符合规定的？()

A.检查消防设施

B.检查安全出口

C.与同事聊天

D.检查监控设备

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.使用灭火器进行灭火

C.拨打119，等待救援

D.试图进入火场救人

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，控制局势

C.及时向上级报告情况

D.鼓励现场人员自行解决问题

11.以下哪些属于保安员应掌握的基本技能？()

A.熟悉法律法规

B.熟练使用通讯设备

C.具备基本的急救技能

D.了解单位内部规章制度

12.在巡逻检查中，保安员应注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境变化

B.保持与同事的通讯畅通

C.确保随身携带必要的防护工具

D.避免在夜间单独行动

13.以下哪些情况需要保安员立即报告？()

A.发现可疑人员

B.发生火灾或安全事故

C.发现单位设施损坏

D.遭遇暴力袭击

14.保安员在接待访客时应遵循哪些原则？()

A.礼貌待人

B.认真登记访客信息

C.确保访客遵守单位规定

D.及时向访客解释单位规定

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的消防设施是______。

16.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，处______。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

18.保安员在夜间巡逻时，应每隔______时间对巡逻区域进行一次检查。

19.保安员在遇到紧急情况时，应首先______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到访客时，应立即要求其出示身份证件。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不开启手电筒。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在执行巡逻任务时应遵循的原则。

26.在处理客户投诉时，保安员应采取哪些步骤？

27.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

28.保安员在遇到突发事件时，应如何进行现场处置？

29.保安员在接待访客时，应注意哪些礼仪？

2025年陕西省安康市保安员理论考试题库及答案(完整)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现有人行窃时，应立即拨打110报警，同时保护现场，以便警方进行侦查。

2.【答案】C

【解析】窗户关闭严密是符合安全要求的情况，不属于安全隐患。

3.【答案