社交媒体运营专员面试题(某上市集团公司)题库详解.docxVIP

社交媒体运营专员面试题(某上市集团公司)题库详解.docx

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社交媒体运营专员面试题(某上市集团公司)题库详解

面试问答题（共20题）

第一题

假设你某天正在运营公司官方微博账号，突然发现账号主页背景被恶意替换成不雅图片，粉丝评论区也充满了谩骂和不实言论，请问你会如何处理这一突发事件？

答案：

我会采取以下步骤来处理这个突发事件：

立刻截图保留证据：首先，我会立即对被篡改的背景图和充满负面评论的评论区进行多角度截图，并保存在安全的地方，作为后续处理的证据。这是最基本的一步，确保后续有据可查。

紧急联系平台客服：我会第一时间联系微博平台的官方客服，请求他们协助尽快恢复账号的正常背景和权限，并删除评论区的不雅和恶意评论。说明情况并强调事件的严重性和对公司

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