暖场答疑课程销售直播课的多面手助教.pptxVIP

2月7日消息，在过去一年，“直播”是行业关键词，也是被验证变现主要模式。在大课直播中，有一类不容忽略群体——助教。一间直播室，一位授;课老师，一位助教，再加上摄像头、麦克风和直播系统，这基本上是线上大课直播间标配了。 既是活跃暖场主播，又是负责辅导老师小韩老师，是一位;曾在某大型网校做了两年多兼职线上助教老师。从大三开始，小韩老师就开始做线上助教了，对应科目是高二物理。直播时段是孩子们放学后，通常在周一;到周五晚上7点至10点区间。网校课程提前30分钟开始就有学生陆续进入直播间了，而在这之前，助教老师就必须做好准备了。这一天预定是晚上7;点开课，小韩老师6点多就来到了直播室。开机，检验摄像头、话筒，熟悉一套操作完成之后，6点20分，她打开线上直播间，放起了轻松音乐，一边在;脑子里过之前和讲课老师敲定今晚上课流程，一边等着同学们陆续进入直播间。即使现在小韩老师早已没有第一次做直播课助教时担心，但她还是隐隐;有一些担心：今天讲课老师嗓子已经哑到快发不出声音了，面对这些精力充沛总是闹腾儿童们，老师能顺利讲完课吗？她担心不是没有道理，要知道，;每次线上课程学生人数基本在一两百人左右，有时候还会更多一些，学生都在十六七年纪，活跃个性在线上讲课平台反应得愈加显著。作为助教老师，她;担负着维持课堂秩序重担，而这工作并不那么轻易。以前，有时候个别学生要是一时没跟上老师节奏，就会在互动留言区刷屏：“老师再讲一遍１“再讲一;遍１……考虑到课程节奏和大部分同学学习进度，小韩老师会文字上劝说和安抚小同学仔细听课，“有问题先记下来，课以后找老师为你解答”。不过难免也;有心情不好语言偏激学生，这时小韩老师只能把他“关进小黑屋”——禁言。可是今天讲课老师状态不比日常，要是同学们还是这么闹腾，必定会影响课程;进度。小韩老师正想着，这时候已经有几个学生进入直播间了。孩子们已经和她很熟了，每次课前半小时都是她主常有学生抓紧课前机会问：“韩老;师，昨天这道题怎么做呀？”小韩老师说话时语气轻快流畅，咬字清楚，加上那时还是一??长发，学生们很愿意亲近。一个同学“殷勤地”说：“老师今天穿得;很漂亮呀１小韩老师也乐了，打趣地调侃自己，和他们聊着天。上课之前，小韩老师例行介绍课程老师、注意事项，和之前与讲课老师对好上课流程，提醒大;家准备好作业。另外，她补充道：“今天老师嗓子很痛，上课时候声音可能不会太大。希望大家在课堂上不要喧华，有什么问题能够在课后问我。”话虽这;么说，小韩老师心里还是没底。讲课老师上场了，她便退到了屏幕外，一边听课做笔记，一边亲密关注着学生们反应。结果是在意料之外，情理之中。这一堂;课在一个轻松气氛和紧凑节奏下讲完了，孩子们非常配合地保持着平静课堂秩序认真听课，中途也不乏对老师关心。小韩老师松了一口气。在小韩老师;看来，线上直播课师生互动效果和线下讲课相比没有太大区分，讲课老师会抽时间解答学生在留言区问得比较多问题，其它更多问题就交给助教课后解答;。为此，在课程直播过程中，小韩老师会认真统计下老师留重点和作业，方便课后对学生进行提醒和答疑。 课上辅助教学，课下帮助销售直播课助教老师;除了辅助讲课，另外还负担了一部分销售职能。每到课间休息时候，小韩老师再次上台暖场，对课程进行介绍，同时推荐讲课老师其它精品课程。“学生;已经上了一段时间这位老师课，对老师也有一定了解，二次销售会相对好推。当然了，因为课堂上时间有限，我们还会加一些有需求学生和学生家长微;信，方便对课程问题进行答疑同时，也有利于对推广讲课老师课程。”小韩老师介绍，兼职助教入职早期，机构也会进行培训。培训内容主要围绕助教老师;怎样与学生和家长交流互动，怎样在不影响学生正常上课情况下推荐老师其它课程、进行二次销售等。在助教老师工资结构中，也包含课时费和二次销售;分成，分成详细水平依据学生购置二次课程售价不一样而有对应调整。在大三做线上助教之前，小韩老师还做过一阵子线下教学中心助教，在她感受看;来，与线下相比，线上教学不会受课堂人数限制，线下一个教室能够容纳40人左右学生，而线上一次课程就能到达上百人；另外，因为不受地域限制，;学生能够免去路上成本，也能享受到非当地老师资源；学生在线上系统对老师评价更方便直观；线上课程价格相对更廉价些。“当初因为兴趣而选择机构;老师兼职，不过可能专业水平还有所欠缺，就从助教老师做起了。不过在线上教学中，因为讲课老师不可能一下子照料到一两百位学生，助教老师主要性就;表达出来了。”小韩老师笑着总结。（徐佐君）;谢谢大家！