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电信合同协议书范本大全

合同编号：[填写合同编号]

甲方（运营商）：[填写运营商全称]

法定代表人/负责人：[填写]

统一社会信用代码：[填写]

地址：[填写]

联系电话：[填写]

乙方（用户）：[填写用户全称/姓名]

法定代表人/负责人（如适用）：[填写]

统一社会信用代码/身份证号码：[填写]

地址：[填写]

联系电话：[填写]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方使用甲方提供的[填写具体服务类型，例如：固定电话及宽带互联网接入]服务事宜，达成以下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与期限

1.1甲方同意向乙方提供位于[填写服务地址]的[填写具体服务类型]服务，包括但不限于[根据实际情况列举，例如：固定电话语音通话、互联网数据接入（带宽速率不低于XXMbps）等]。

1.2本合同服务期限自[填写生效日期]起至[填写终止日期或约定终止条件，例如：乙方通知甲方终止或合同自动续约期届满]止。

1.3乙方在合同有效期内享有使用甲方提供的上述服务的权利。

第二条用户信息与实名认证

2.1乙方保证向甲方提供的身份信息、地址信息、联系方式等信息真实、准确、完整，并对其真实性、合法性和有效性负责。乙方有义务在信息发生变更时，及时通知甲方更新。

2.2甲方依据国家相关规定，对乙方进行用户真实身份信息登记。乙方应积极配合甲方完成实名认证流程，按要求提供所需证件及信息。

2.3甲方对乙方提供的个人信息负有保密义务，未经乙方书面同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方泄露。

第三条服务标准与承诺

3.1甲方承诺在正常网络条件下，努力保证乙方所使用服务的质量。具体服务标准如下：[根据实际情况描述，例如：固定电话通话接通率、互联网接入速率、可用性等。可注明“尽最大努力”原则适用情形]。

3.2甲方应设立服务受理渠道，接收乙方的服务咨询、故障申告等信息。对于乙方的故障申告，甲方应在[填写时限，例如：X小时/X日内]内响应，并积极采取措施进行故障处理。

3.3服务的安装与开通：甲方负责在[填写时限，例如：合同生效后X日内]完成服务的安装与开通，具体时间以双方约定的为准。

第四条费用与结算

4.1服务费用：乙方使用本合同项下的服务应向甲方支付相应费用。服务费用包括但不限于[根据实际情况列举，例如：月基本费、通话费、数据流量费、增值业务费、网络使用费等]。具体资费标准详见本合同附件一（如无附件，则在此处直接列出或概括性描述，例如：具体资费标准以甲方官方公布为准，或以双方另行约定的资费清单为准）。

4.2费用收取：甲方按[填写周期，例如：月]为周期向乙方收取服务费用。费用结算时间一般为次月[填写具体日期，例如：5日]起。

4.3支付方式：乙方应通过以下方式向甲方支付服务费用：[根据实际情况列举，例如：银行转账至甲方指定账户、现金支付、甲方提供的线上支付平台支付等]。甲方指定收款账户信息如下：[填写账户名称、开户行、账号]。

4.4欠费处理：乙方应按时足额支付服务费用。若乙方逾期支付，则从逾期之日起，按未付金额的[填写比例，例如：万分之五]向甲方支付滞纳金，直至款项付清为止。逾期超过[填写天数，例如：30天]且未付清欠款的，甲方有权暂停乙方相关服务的使用，直至欠款结清。因欠费导致服务被暂停的，乙方需补缴欠费及滞纳金后，方可恢复服务。

第五条用户权利与义务

5.1乙方的权利：

（1）享有本合同约定的服务；

（2）有权要求甲方按照约定标准提供服务；

（3）有权获得甲方提供的服务咨询和相关信息；

（4）有权对甲方提供的服务提出意见和建议；

（5）合同终止后，有权要求甲方按照规定办理销户手续，并返还预付费等。

5.2乙方的义务：

（1）按时足额支付服务费用；

（2）遵守国家有关法律法规及甲方的用户守则，不得利用甲方提供的服务从事任何违法活动；

（3）爱护甲方提供的设备设施，不得擅自改动、拆卸或安装；

（4）配合甲方进行实名认证、信息核对、线路检查、维护等工作；

（5）按照约定方式使用服务，不得超出合同约定的范围或方式使用；

（6）对用户名、密码等账户信息妥善保管，并对其使用该账户产生的所有行为负责。

第六条运营商权利与义务

6.1甲方的权利：

（1）依据本合同约定向乙方收取服务费用；

（2）有权要求乙方提供真实、完整的用户信息；

（3）有权对乙方使用服务的情况进行监督；

（4）对于乙方违反本合同约定或国家法律法规的行为，有权暂停、终止服务，并要求