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医疗质量监督、检查、教育制度
医疗质量是医疗机构的生命线,是保障患者安全、提升服务效能、维护行业信誉的核心要素。构建科学完善的医疗质量监督、检查与教育制度,需以系统性思维统筹规划,以规范化流程贯穿实施,以持续性改进为目标导向,形成“监督-检查-教育-提升”的闭环管理体系,全面推动医疗服务质量的标准化、精细化、科学化发展。
一、医疗质量监督体系的构建与运行
医疗质量监督是质量管控的基础环节,需通过明确的组织架构、清晰的职责分工和动态的监测机制,实现对医疗服务全流程、全要素的覆盖与管控。
在组织架构层面,应建立“院级-科级-岗位”三级质控网络。院级层面设立医疗质量与安全管理委员会,由
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