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2025年无人机反制服务标准合同协议

鉴于客户（以下简称“甲方”）因应对无人机威胁，需要专业的无人机反制服务，服务商（以下简称“乙方”）拥有提供此类服务的专业能力、设备和技术人员，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与术语

除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.1“无人机”是指任何类型的无人驾驶航空器，包括但不限于消费级无人机、工业级无人机、商用无人机及军用无人机。

1.2“反制服务”是指乙方利用专业设备和技术，对甲方指定的服务区域或对象进行无人机探测、识别、追踪、警告、干扰、拦截或其他必要措施，以消除或减轻无人机带来的安全风险的服务活动。

1.3“服务区域”是指甲方授权乙方提供反制服务的具体地理范围，由甲方书面明确。

1.4“服务对象”是指甲方需要通过反制服务进行保护的特定设施、人员、活动或线路。

1.5“服务响应时间”是指乙方在接到甲方有效指令或监测到明确入侵威胁后，开始实施反制措施的时间。

1.6“有效反制”是指乙方采取的反制措施成功阻止了入侵无人机继续接近或进入服务区域，或使其无法完成预定任务，且未对周边合法航空活动或公共安全造成不应有的影响。

1.7“服务商”是指提供本协议约定的反制服务的乙方。

1.8“客户”是指接受本协议约定的反制服务的甲方。

1.9“技术标准”是指乙方提供反制服务时必须遵循的国家、行业及乙方内部认可的技术规范和安全操作规程。

1.10“禁飞区”是指经甲方明确划定并要求进行反制保护的地理区域。

1.11“反制设备”是指乙方用于执行反制服务的所有硬件、软件和工具。

1.12“操作员”是指经乙方授权、负责执行反制服务的人员。

1.13“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策重大变化等。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下一项或多项反制服务：

(1)在服务区域内进行持续的无人机探测、监测与告警服务；

(2)对进入禁飞区或威胁服务对象的无人机进行识别和追踪；

(3)根据甲方指令或自动报警系统触发，对识别的入侵无人机实施符合技术标准的安全反制措施；

(4)在特定时段或活动期间，派遣携带反制设备的操作员进行定点或移动式反制巡逻；

(5)提供反制设备操作、维护方面的技术咨询与支持；

(6)应急响应：在发生紧急无人机入侵事件时，提供快速的反制支援。

2.2服务范围包括但不限于甲方指定的【填写具体服务区域描述，例如：XX公司厂区边界、XX活动现场整个区域、XX电力线路沿线】。

2.3服务时间自【填写起始日期】起至【填写结束日期】止，或根据本协议第十三条约定续期。在服务时间内，乙方应提供7x24小时不间断的服务（除本协议另有约定或不可抗力情况外）。

2.4乙方承诺提供的服务将达到约定的标准，具体指标包括但不限于：探测距离不小于【填写数值】公里、响应时间不超过【填写分钟数】分钟内开始处置、反制成功率目标不低于【填写百分比】%。

第三条服务提供与接收

3.1乙方义务：

(1)按照本协议第一条约定的服务内容、范围、标准和时间要求，持续、有效地提供反制服务；

(2)配备并维护足够数量、性能满足服务标准要求的专业反制设备，确保设备随时处于良好工作状态；

(3)派遣经过专业培训并持有相应资质的操作员执行服务，操作员需严格遵守国家法律法规、本协议约定及乙方的安全操作规程；

(4)建立完善的指挥、协调和报告机制，确保服务顺畅进行；

(5)对服务过程中的关键信息（如探测记录、处置过程、结果等）进行规范记录，并按约定向甲方提供报告；

(6)严格遵守《中华人民共和国无线电管理条例》等相关法律法规，以及国家关于无人机管理的政策规定，确保反制行动的合法性；

(7)采取必要的技术和管理措施，保护甲方提供的信息和系统安全，并遵守甲方关于数据安全的管理要求。

3.2甲方义务：

(1)向乙方提供必要的场地、电源接入、网络连接等设施支持，确保乙方能够顺利履行服务；

(2)指定一名或多名接口人，负责与乙方就服务事宜进行沟通、协调和确认；

(3)在服务开始前，向乙方提供与反制服务相关的必要背景信息、风险点评估、禁飞区范围、重要保护对象等资料；

(4)按照本协议第六条的约定，及时足额支付服务费用；

(5)为乙方操作人员在执行服务时提供必要的安全保障和通行便利，但乙方操作人员应遵守甲方的现场管理规定；

(6)配合乙方进行服务效果评估、问题分析和流程改进。

第四条反制设备与技术

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