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移动端版本更新协议

本协议由以下双方于____年____月____日签订：

甲方（服务商）：[服务商全称]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]，以下简称“甲方”。

乙方（用户）：[用户姓名/用户名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]，以下简称“乙方”。

鉴于甲方开发、维护并发布移动端应用程序（以下简称“App”），该App可在移动操作系统（如iOS、Android等）上运行，并可能进行版本更新；乙方希望使用该App并接受版本更新服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义

1.1本协议所称“App”指由甲方开发、维护并发布的，可在移动操作系统（如iOS、Android等）上运行的应用程序。

1.2本协议所称“版本更新”指甲方对现有App版本进行修改、优化、增加新功能、修复缺陷或进行安全补丁等操作后，发布的新版本。

1.3本协议所称“官方渠道”指甲方指定的官方应用商店（如苹果AppStore、GooglePlay商店）、甲方官方网站或客户端等渠道。

第二条服务商（甲方）的权利与义务

2.1甲方拥有对App进行版本更新的最终决定权和发布权。甲方有权根据产品迭代计划、用户需求、技术升级、安全维护等因素决定更新内容、更新频率和发布时间。

2.2甲方负责确保所有发布的更新内容符合国家法律法规、行业规范及社会公德，保障App的正常、安全运行。更新内容可能包括但不限于：功能增强、性能优化、错误修复、安全补丁、用户界面调整、资源更新等。

2.3甲方应在App的更新机制中（如应用商店的版本描述、官方公告、App内的版本更新提示等）清晰、准确地提供本次更新的主要内容、更新日志、版本号、发布日期等信息。

2.4甲方应努力确保新版本App与主流的移动操作系统版本和硬件设备保持兼容。但甲方不对所有设备或特定旧版本操作系统的完全兼容性做出绝对保证。

2.5在进行可能导致用户数据结构变化的重大版本更新时，甲方应通过显著方式（如更新日志、用户协议补充条款、预更新提示等）告知用户潜在影响，并采取合理措施保障用户数据的迁移安全与连续性，除非用户明确同意或因服务条款变更导致。

2.6甲方应通过用户已授权或可接收的途径（如App内通知、邮件、短信（需用户同意）、官方社区公告等）及时通知用户新版本发布及重要更新信息。

2.7甲方应持续提供针对已发布版本的技术支持和问题解答。对于因版本更新引发的新问题，甲方应在合理时间内进行处理和修复。

2.8在极端情况下（如新版本存在严重Bug、安全漏洞或不符合用户普遍预期），甲方可根据实际情况决定是否提供版本回滚服务，并应提前进行通知。

第三条用户（乙方）的权利与义务

3.1乙方有权知悉App的版本更新信息，包括更新内容、版本号、发布时间等。

3.2乙方有权选择是否接收及安装App的更新版本。对于非强制性的更新，乙方可以自主决定更新时机。

3.3乙方同意通过官方或甲方认可的渠道获取并安装App更新版本。乙方有义务在更新前备份自身重要数据（如有必要），并自行承担因更新操作不当可能导致的设备问题或数据丢失风险。

3.4乙方有义务在使用新版本App前，了解并确认其移动设备操作系统版本、硬件配置等满足新版本的基本运行要求。甲方提供的兼容性信息仅供参考。

3.5乙方同意并承诺遵守本协议及甲方针对不同版本的特定用户协议或服务条款。更新行为视为乙方对更新时版本相关条款的接受。

3.6乙方有权就版本更新内容、更新体验、遇到的问题等向甲方提供反馈意见，甲方应设立相应的反馈渠道。

3.7在更新过程中，如涉及用户隐私政策的变更或新的隐私权限需求，乙方应根据提示重新确认授权，仅同意其认可的内容。

第四条版本更新机制与规则

4.1App可能提供自动更新选项。乙方可选择开启或关闭自动更新功能。开启自动更新后，App可能会在连接网络、设备空闲等条件下自动下载并安装更新，乙方仍需承担安装风险。乙方可随时在App设置中关闭自动更新功能。

4.2对于涉及核心安全、重大功能变更或服务模式调整的更新，甲方可能设置强制更新机制，即乙方必须更新至最新版本才能继续使用部分或全部功能。甲方应在强制更新前进行充分、清晰的提示。

4.3App的版本更新应通过官方认证的渠道进行，如苹果AppStore、GooglePlay商店或其他经甲方正式授权的平台。乙方应警惕通过非官方渠道下载或更新App可能带来的安全风险。

4.4重大版本更新前，甲方可能进行内部测试或小范围灰度发布测试，以发现并修复潜在问题。测试版本的使用风险由乙方自行承担。

第五条免责声明与责任限制

5.1甲方不对因乙方设备性能、网络状况、操作系统版本不兼容、第