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海门网格员试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.网格员的主要职责不包括以下哪项？（）（1分）

A.收集社情民意B.开展政策宣传C.处理重大刑事案件D.协助居民办理日常事务

【答案】C

【解析】网格员主要负责社区服务和管理，不包括处理重大刑事案件。

2.网格员在走访过程中，发现居民有矛盾纠纷，应该怎么做？（）（1分）

A.直接介入调解B.记录并上报C.自行解决D.要求居民自行协商

【答案】B

【解析】网格员应记录并上报，由相关部门处理。

3.以下哪项不是网格员的工作内容？（）（1分）

A.巡查辖区环境卫生B.采集居民信息C.组织社区文化活动D.进行财务审计

【答案】D

【解析】财务审计不属于网格员的工作内容。

4.网格员在开展工作时，应遵循的原则不包括？（）（1分）

A.依法依规B.公平公正C.主观臆断D.服务群众

【答案】C

【解析】网格员工作应依法依规、公平公正、服务群众。

5.网格员的工作报告应多久提交一次？（）（1分）

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

【答案】A

【解析】网格员工作报告应每月提交一次。

6.网格员在处理居民投诉时，应该？（）（1分）

A.推诿责任B.记录并上报C.私自解决D.要求居民自行协商

【答案】B

【解析】网格员应记录并上报，由相关部门处理。

7.网格员的工作考核不包括以下哪项指标？（）（1分）

A.走访次数B.问题解决率C.居民满意度D.个人收入

【答案】D

【解析】网格员工作考核不包括个人收入。

8.网格员在开展工作时，应佩戴什么物品？（）（1分）

A.工作证B.学生证C.健康证D.身份证

【答案】A

【解析】网格员应佩戴工作证。

9.网格员在走访过程中，发现居民有安全隐患，应该怎么做？（）（1分）

A.记录并上报B.自行处理C.要求居民自行解决D.不予理睬

【答案】A

【解析】网格员应记录并上报，由相关部门处理。

10.网格员的工作性质属于？（）（1分）

A.行政编制B.事业编制C.劳务派遣D.志愿者

【答案】C

【解析】网格员的工作性质属于劳务派遣。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于网格员的工作职责？（）（4分）

A.收集社情民意B.开展政策宣传C.处理重大刑事案件D.协助居民办理日常事务E.巡查辖区环境卫生

【答案】A、B、D、E

【解析】网格员的工作职责包括收集社情民意、开展政策宣传、协助居民办理日常事务和巡查辖区环境卫生。

2.网格员在开展工作时应遵循的原则有哪些？（）（4分）

A.依法依规B.公平公正C.主观臆断D.服务群众E.团结协作

【答案】A、B、D、E

【解析】网格员在开展工作时应遵循依法依规、公平公正、服务群众和团结协作的原则。

3.网格员在走访过程中，发现居民有矛盾纠纷，应该怎么做？（）（4分）

A.记录并上报B.尝试调解C.要求居民自行协商D.不予理睬E.保持中立

【答案】A、B、E

【解析】网格员应记录并上报，尝试调解，并保持中立。

4.以下哪些属于网格员的工作内容？（）（4分）

A.巡查辖区环境卫生B.采集居民信息C.组织社区文化活动D.进行财务审计E.协助居民办理日常事务

【答案】A、B、C、E

【解析】网格员的工作内容包括巡查辖区环境卫生、采集居民信息、组织社区文化活动和协助居民办理日常事务。

5.网格员在处理居民投诉时，应该怎么做？（）（4分）

A.记录并上报B.尝试调解C.推诿责任D.要求居民自行协商E.保持中立

【答案】A、B、E

【解析】网格员应记录并上报，尝试调解，并保持中立。

三、填空题（每题2分，共16分）

1.网格员的工作报告应每月提交______次。（2分）

【答案】1

2.网格员在开展工作时应遵循______、______和______的原则。（3分）

【答案】依法依规、公平公正、服务群众

3.网格员在走访过程中，发现居民有矛盾纠纷，应该______、______和______。（3分）

【答案】记录并上报、尝试调解、保持中立

4.网格员的工作性质属于______。（2分）

【答案】劳务派遣

5.网格员在开展工作时，应佩戴______。（2分）

【答案】工作证

6.网格员在处理居民投诉时，应该______、______和______。（3分）

【答案】记录并上报、尝试调解、保持中立

7.网格员的工作考核不包括______指标。（2分）

【答案】个人收入

8.网格员在走访过程中，发现居民有安全隐患，应该______。（2分）

【答案】记录并上报

四、判断题（每题2分，共10分）

1.网格员的主要职责是处理重大刑事案件。（）（2分）

【答案】（×）

【解析】网格员的主要职责是社区服务和管理，不包括处理重大刑事案件。

2.网格员在走访过程中，发现居民有矛盾纠纷，可以直接介入调解。（）（2分）

【答案】（×）

【解