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项目成果验收标准协议

甲方（委托方/采购方）：[甲方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方电话]

电子邮箱：[甲方邮箱]

乙方（承建方/执行方）：[乙方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方电话]

电子邮箱：[乙方邮箱]

鉴于甲方委托乙方承建并交付“[项目名称]”项目，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就该项目成果的验收标准达成如下协议：

第一条项目成果描述

1.1项目成果范围：乙方应向甲方交付以下项目成果：

（1）软件系统一套，包括但不限于用户端应用程序、管理端应用程序、后台服务程序，以及相应的安装包和部署文档；

（2）系统源代码，符合约定的编程规范和版本控制要求；

（3）详细用户手册一本，内容涵盖系统主要功能操作说明、常见问题解答等；

（4）系统设计文档一份，包括系统架构图、数据库设计、接口说明等；

（5）系统测试报告一份，记录完整的测试过程和结果。

1.2技术指标：项目成果应满足以下性能和质量指标：

（1）系统主要功能模块响应时间不超过3秒；

（2）系统并发用户数应支持至少100人同时在线操作；

（3）系统可用性达到99.5%以上；

（4）软件代码应遵循业界标准，注释清晰，易于维护；

（5）用户界面设计应简洁、直观，符合用户体验规范。

第二条验收标准与依据

2.1验收标准：

（1）功能性验收：项目成果必须实现合同附件《需求规格说明书》中定义的所有主要功能，功能操作符合用户预期，无重大缺陷；

（2）性能验收：项目成果必须达到本协议第一条第1.2款约定的各项性能指标；

（3）质量验收：项目成果应无明显Bug，代码质量符合行业标准，文档内容完整、准确，排版规范；

（4）兼容性验收：项目成果在主流的Windows10/11操作系统及Chrome、Firefox、Edge主流浏览器上应能正常运行；

（5）完整性验收：乙方应提交全部约定的交付物，包括软件安装包、源代码、所有相关文档及测试报告。

2.2验收依据：

（1）本协议约定的验收标准；

（2）双方签署的《[项目名称]项目合同》及附件《需求规格说明书》；

（3）经双方确认的系统设计文档和测试计划。

第三条验收程序与流程

3.1验收启动：乙方在完成项目成果部署并自检合格后，应向甲方提交《项目验收申请表》及完整的交付物副本，申请启动验收。甲方应在收到申请表后10个工作日内启动验收程序。

3.2验收方式：采用现场验收与远程测试相结合的方式。甲方指派验收代表在乙方配合下进行现场演示和功能测试，同时甲方也可组织内部用户进行远程操作测试。

3.3验收时间：自甲方正式启动验收程序之日起，应在15个工作日内完成全部验收工作。

3.4验收人员：甲方指派[姓名]等作为主要验收代表，乙方指派[姓名]等作为技术支持与配合人员。

3.5测试要求：验收测试应依据双方确认的测试用例进行，测试环境由甲方提供，或双方协商确定。乙方应全程配合甲方进行测试，并负责解决测试中发现的与软件本身相关的问题。

3.6验收意见：验收结束后，甲方应在5个工作日内出具《项目验收报告》，明确项目成果是否通过验收，并说明理由。验收报告需经甲方主要验收代表签字确认。

第四条验收结果与处理

4.1验收通过：若项目成果通过验收，甲乙双方应在验收报告签字后3个工作日内，共同签署《项目验收合格确认书》，并据此办理项目相关款项的结算手续。乙方应在收到结算款项后，按照原合同约定向甲方移交完整的项目成果交付物（包括源代码、所有文档等）。

4.2验收不通过：

（1）不合格项：验收过程中发现的项目成果不合格项，应由甲方在《项目验收报告》中详细记录，并明确描述不合格现象和严重程度。

（2）整改期限：乙方应在收到甲方签发的《项目验收报告》及不合格项列表后5个工作日内，针对所有记录的不合格项完成整改，并书面通知甲方整改完成。

（3）整改标准：乙方整改后的项目成果应达到本协议第二条约定的验收标准，并通过甲方组织的验证测试。

（4）再次验收：乙方完成整改并通知甲方后，甲方应在5个工作日内安排再次验收。若再次验收仍不合格，或仍有重大缺陷未能解决，甲方有权要求乙方进一步整改或采取其他补救措施。

（5）费用承担：因乙方原因导致项目成果未能通过验收，或需要多次整改的，所有由此产生的额外费用（包括但不限于测试费、整改开发费、延期交付损失费等）均由乙方承担。若整改次数超过2次，甲方有权根据具体情况扣减相应项目款项。

第五条