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即时配送配送路线规划协议

本协议由以下双方于______年______月______日签署：

甲方（服务方）：[服务方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话、邮箱]

乙方（需求方）：[需求方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话、邮箱]

鉴于甲方拥有专业的即时配送配送路线规划技术、算法和平台，能够为乙方提供的即时配送业务提供高效的路线规划服务；乙方需要通过甲方的路线规划服务提升其即时配送运营效率和客户体验。双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供即时配送配送路线规划服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1“即时配送”是指商品或物品在约定时间内，从发件点送达收件点的服务模式。

1.2“配送路线规划服务”是指甲方利用其技术平台和算法，根据乙方提供的订单信息（包括但不限于发件点、收件点、预计送达时间、实时路况信息、配送员位置等）、双方约定的服务规则及策略，为乙方生成或推荐最优配送路径、预计送达时间、预计配送成本等数据和建议的服务。

1.3“服务标准”是指双方在本协议附件一（如有）中约定的，关于配送路线规划服务的具体质量要求，包括但不限于规划响应时间、路径合理性、预计时间准确性、系统可用性等。

1.4“数据”是指在本协议履行过程中，由乙方提供给甲方以供进行路线规划服务的数据，以及甲方在提供服务过程中产生的与乙方业务相关的路线规划结果数据、交通数据、地图数据等。

1.5“技术接口”是指甲方提供给乙方系统与其路线规划平台进行数据交互的应用程序接口（API）或其他技术手段。

1.6“保密信息”是指根据本协议约定或根据其性质应合理推断为保密的任何信息，无论其形式是书面、口头、电子或其他形式，包括但不限于甲方的技术秘密、商业计划、客户数据、财务信息、路线规划算法细节，以及乙方的商业计划、客户信息、运营数据等。

1.7“协议期限”是指本协议的有效期限。

1.8“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、严重的流行病疫情等。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供以下配送路线规划服务：

(a)实时路径规划服务，能够根据实时交通状况和订单信息，为乙方即时配送订单生成优化路径建议；

(b)静态路径规划服务，能够根据预设时间点的交通预测和订单信息，为乙方生成优化路径建议；

(c)多订单/批量订单路径优化服务，能够帮助乙方优化多个配送订单的路径，以提高配送车辆效率；

(d)为乙方配送员提供路径导航支持（如通过移动应用或技术接口）；

(e)其他双方约定的与配送路线规划相关的服务。

2.2服务提供方式：甲方通过其[线上平台名称]平台或双方约定的技术接口向乙方提供本协议项下的服务。

2.3服务对象：本协议项下的路线规划服务专用于乙方[具体说明乙方业务场景或订单类型，例如：外卖配送、同城急送等]业务。

2.4服务升级与定制：甲方可根据乙方的需求提供不同级别的服务包或定制化服务，具体内容、价格及双方权利义务由双方另行协商并签订补充协议。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(a)按照本协议约定和约定的服务标准，持续、可靠地为乙方提供配送路线规划服务。

(b)确保其提供的路线规划服务符合约定的服务标准，并致力于不断优化服务质量和性能。

(c)保证其技术平台的稳定运行，非因乙方原因或不可抗力导致的服务中断时间，应控制在约定的范围内[可引用SLA条款]。

(d)对乙方提供的数据和在本协议履行过程中获悉的乙方保密信息承担保密义务。

(e)根据本协议约定和乙方的合理授权，访问乙方系统或接口以获取提供服务所需的数据。

(f)为乙方提供必要的技术支持和咨询服务，协助乙方解决在使用服务过程中遇到的问题。

(g)遵守所有适用的法律法规，包括但不限于数据保护和隐私法律。

3.2乙方的权利与义务：

(a)按照本协议第二条约定的服务内容和范围使用甲方的配送路线规划服务。

(b)及时、准确、完整地向甲方提供开展路线规划服务所需的数据，并对数据的合法性、真实性和准确性负责。乙方保证其提供的数据不侵犯任何第三方的合法权益。

(c)按照本协议第六条的约定向甲方支付服务费用。

(d)保护其账户信息及通过技术接口访问甲方平台的相关凭证安全，并对使用该账户及凭证进行的所有操作负责。

(e)遵守甲方平台的使用规则和限制（如有）。