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2025年山西省长治市保安员上岗资格证考试题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护社会治安秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.提供生活服务

D.保护国家秘密

2.保安员在巡逻中发现可疑情况，下列做法正确的是？()

A.立即报警，等待警方处理

B.私下调查，自行处理

C.向单位汇报，等待单位决定

D.留意观察，不予理会

3.下列哪项行为违反了保安员职业道德？()

A.严格遵守保密规定

B.公正执法，不徇私情

C.勤勉工作，尽职尽责

D.接受贿赂，徇私舞弊

4.保安员在处理突发事件时，下列哪种态度是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.冷静应对，果断处置

C.等待上级指示，不采取行动

D.采取极端措施，以免事态扩大

5.保安员在服务区域发生火灾时，应采取哪些措施？()

A.立即报警，并引导人员疏散

B.查看火势大小，自行扑救

C.等待消防队到来，不采取行动

D.立即撤离现场，确保自身安全

6.下列哪项不属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.紧急疏散技能

B.心理沟通技巧

C.汽车驾驶技能

D.水上救援技能

7.保安员在执行任务时，下列哪种行为是不恰当的？()

A.穿着统一制服，佩戴标志

B.使用文明用语，礼貌待人

C.随意更改工作时间，自行休息

D.严格自律，遵纪守法

8.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听，不偏不倚

B.随意打断，快速处理

C.强硬态度，坚决拒绝

D.忽视投诉，不予理会

9.下列哪项不属于保安员在工作中可能面临的风险？()

A.人身安全风险

B.财产损失风险

C.精神压力风险

D.传染病风险

10.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，下列哪种做法是正确的？()

A.擒获并交由警方处理

B.随意收缴，自行处理

C.警告对方，不予理会

D.观察一段时间，再做决定

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应遵循以下哪些原则？()

A.遵守巡逻路线和时间

B.保持高度的警惕性

C.随时准备应对突发事件

D.穿着整齐，保持形象

12.以下哪些行为可能构成保安员违法违纪？()

A.接受贿赂

B.玩忽职守

C.私自离岗

D.滥用职权

13.保安员在处理顾客投诉时，应考虑以下哪些因素？()

A.顾客的合法权益

B.保安员自身的职责

C.事件的严重程度

D.单位的相关规定

14.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.正确的道德观念

C.良好的心理素质

D.丰富的法律知识

15.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即向公安机关报告？()

A.发生重大刑事案件

B.发现有人携带违禁品

C.发生火灾等紧急情况

D.发现有人正在实施违法行为

三、填空题(共5题)

16.保安员在工作中应遵循的原则之一是：

17.保安员在接到报警后，应立即向单位报告，并按照规定的时间到达现场。

18.保安员在执行任务时，如遇到紧急情况，应立即采取措施，

19.保安员在进行巡逻时，应携带以下哪些装备：

20.保安员在处理顾客投诉时，应保持的态度是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用警械。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告单位。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以穿着便装。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的主要职责。

27.在执行任务过程中，如果遇到火灾等紧急情况，保安员应如何处置？

28.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

29.保安员在巡逻过程中，如何判断是否存在安全隐患？

30.保安员在执行任务时，如何处理与顾客的纠纷？

2025年山西省长治市保安员上岗资格证考试题库及答案通用完整版

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护社会治安秩序