2025年山东省烟台市保安员上岗资格证考试题库及答案(通用).docxVIP

2025年山东省烟台市保安员上岗资格证考试题库及答案(通用)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前制止

B.立即报警

C.悄悄跟踪

D.离开现场

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷静处理，迅速解决

B.慌张失措，不知所措

C.等待领导指示，不采取行动

D.意见分歧，争论不休

3.保安员在遇到群众求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.热情接待，耐心解答

B.漠不关心，不予理睬

C.托辞推诿，不予协助

D.嫉妒嘲笑，讽刺挖苦

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.公正公平，不徇私情

C.接受贿赂，滥用职权

D.诚实守信，保守秘密

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.等待领导指示，不采取行动

D.意见分歧，争论不休

6.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线，不偏离

B.随意改变巡逻路线，不报告

C.休息时长时间离开岗位

D.在岗位上玩手机游戏

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，组织人员疏散

B.等待领导指示，不采取行动

C.悄悄离开现场，不引起注意

D.使用灭火器自行灭火

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守纪律，不迟到早退

B.随意请假，不报告

C.服从命令，听从指挥

D.擅自离岗，不履行职责

9.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.认真倾听，耐心解答

B.漠不关心，不予理睬

C.意见分歧，争论不休

D.推卸责任，指责他人

10.保安员在遇到紧急医疗情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待救援

B.尽快联系医院，同时采取急救措施

C.悄悄离开现场，不引起注意

D.使用非专业设备进行急救

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻过程中应该注意的事项？()

A.注意观察周边环境，发现异常情况及时报告

B.遵守巡逻路线和时间，不得随意改变

C.不得饮酒、吸烟或吃零食

D.确保通讯设备处于正常工作状态

E.可以携带个人贵重物品在巡逻中

12.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.忠诚可靠，遵纪守法

B.身体健康，动作敏捷

C.良好的沟通能力，善于处理人际关系

D.专业技能，具备必要的应急处理能力

E.不具备任何政治或刑事前科

13.以下哪些行为是保安员在处理突发事件时应避免的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.采取过激行为，可能导致事态扩大

C.随意离开岗位，不履行职责

D.及时报告上级，寻求支援

E.指责他人，推卸责任

14.以下哪些是保安员在工作中应遵守的职业行为准则？()

A.诚实守信，保守秘密

B.公正公平，不徇私情

C.尊重服务对象，文明礼貌

D.保守国家秘密，维护国家安全

E.积极参与培训，不断提高自身素质

15.以下哪些情况保安员需要立即报警？()

A.发生盗窃案件

B.发生火灾

C.发现有人持械斗殴

D.遇到群众生命危险

E.发现有人非法集会

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标志，标志上应包含单位名称、岗位和

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案，并

18.保安员在处理群众投诉时，应保持

19.保安员在巡逻过程中，应遵循的原则是

20.保安员在遇到可疑人员时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理群众投诉时，可以拒绝回答问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以携带个人贵重物品。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以擅自离开岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理群众投诉时应遵循的原则。

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