旅游服务合同（强制消费·禁止版）.docxVIP

合同编号：__________

第一章合同当事人

第一条甲方信息

甲方（旅游服务提供方）：

名称：__________________________

法定代表人：__________________________

注册地址：__________________________

联系电话：__________________________

营业执照号码：__________________________

旅行社业务经营许可证号码：__________________________

第二条乙方信息

乙方（旅游者）：

姓名：__________________________

身份证号码：__________________________

联系电话：__________________________

联系地址：__________________________

紧急联系人：__________________________

紧急联系电话：__________________________

第二章合同标的

第三条旅游服务内容

甲方为乙方提供的旅游服务包括但不限于：交通安排、住宿服务、餐饮服务、景点门票、导游服务、旅游保险等相关服务。具体服务内容以双方确认的行程单为准。

第四条服务标准

甲方提供的各项旅游服务应当符合国家及行业相关标准，确保服务质量，保障乙方的合法权益。

第三章合同价款及支付方式

第五条合同总价款

本合同总价款为人民币__________元（大写：__________________________）。该价款包含本合同约定的全部旅游服务费用。

第六条支付方式

1.定金：人民币__________元，于本合同签订之日起__________日内支付；

2.尾款：人民币__________元，于出发前__________日内支付完毕。

第七条费用包含范围

合同价款包含：交通费、住宿费、餐费、景点门票费、导游服务费、保险费等明示费用。不包含个人购物、自费项目等未明示费用。

第四章服务期限及地点

第八条旅游期限

旅游服务期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止，共计__________天__________夜。

第九条集合地点

出发集合地点：__________________________

返回解散地点：__________________________

第五章双方权利义务

第十条甲方权利义务

1.甲方有权按照合同约定收取相应费用；

2.甲方应当按约提供符合标准的旅游服务；

3.甲方应当为乙方购买旅游意外伤害保险；

4.甲方应当配备合格的导游人员；

5.甲方不得强制乙方购物或参加自费项目；

6.甲方应当保障乙方人身财产安全。

第十一条乙方权利义务

1.乙方有权要求甲方按约提供旅游服务；

2.乙方应当按时支付合同约定的费用；

3.乙方应当遵守旅游团队纪律，服从导游合理安排；

4.乙方应当如实提供个人信息，配合甲方办理相关手续；

5.乙方应当妥善保管个人财物，注意安全；

6.乙方不得损害甲方或其他旅游者的合法权益。

第六章强制消费禁止条款

第十二条禁止强制消费

甲方不得以任何形式强制乙方购物或参加自费项目，包括但不限于：

1.不得擅自增加购物点或自费项目；

2.不得通过威胁、诱导等方式强迫乙方消费；

3.不得将购物或自费项目与基本服务捆绑；

4.不得因乙方不参加购物或自费项目而降低服务标准。

第十三条自愿消费原则

乙方如需购物或参加自费项目，应当完全出于自愿，甲方应当明示价格和服务内容，不得隐瞒或误导。

第十四条消费投诉处理

如乙方认为甲方存在强制消费行为，可向旅游主管部门投诉，甲方应当配合调查处理。

第七章违约责任

第十五条甲方违约责任

1.甲方未按约提供服务的，应当承担相应违约责任；

2.甲方强制乙方消费的，应当返还强制收取的费用并承担相应赔偿责任；

3.甲方因过错造成乙方人身财产损害的，应当承担赔偿责任。

第十六条乙方违约责任

1.乙方未按时支付费用的，应当承担逾期付款违约金；

2.乙方擅自离团或违反团队纪律的，应当承担相应责任；

3.乙方因过错造成甲方或其他旅游者损失的，应当承担赔偿责任。

第八章不可抗力

第十七条不可抗力定义

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

第十八条不可抗力处理

因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，甲方应当为乙方办理退款或改期手续。

第九章争议解决

第十九条争议解决方式

1.向旅游投诉受理机构投诉；