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鼎成保安考试试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执行任务时，遇到突发事件应首先采取的措施是：

A.撤离现场

B.向上级报告

C.先自行处理

D.观察情况

答案：B

2.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应：

A.立即进行盘问

B.远距离监视

C.立即报警

D.忽略观察

答案：B

3.保安员在执勤时，应保持怎样的姿态：

A.身体前倾

B.身体后仰

C.直立挺拔

D.弯腰驼背

答案：C

4.保安员在处理报警电话时，应首先：

A.立即出警

B.详细询问报警内容

C.直接挂断电话

D.向同事求助

答案：B

5.保安员在执行门卫职责时，对进入人员应：

A.询问并检查证件

B.直接放行

C.忽略不查

D.联系主人询问

答案：A

6.保安员在执勤时，如发现火情应：

A.立即灭火

B.疏散人群

C.立即报警

D.观察等待

答案：C

7.保安员在执勤时，如遇到醉酒人员应：

A.将其强行带离

B.进行劝解

C.忽略观察

D.立即报警

答案：B

8.保安员在执勤时，应如何处理与客户的纠纷：

A.直接介入解决

B.调解并报告上级

C.忽略不问

D.引导客户离开

答案：B

9.保安员在执勤时，如发现可疑物品应：

A.立即处理

B.报告上级

C.忽略观察

D.私自处理

答案：B

10.保安员在执勤时，应注意保护自己的：

A.身体安全

B.财物安全

C.精神状态

D.个人隐私

答案：A

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，应严格遵守公司的规章制度。

2.保安员在执行任务时，应保持高度的警惕性。

3.保安员在处理突发事件时，应保持冷静和理智。

4.保安员在执勤时，应注意保护自己的合法权益。

5.保安员在执行门卫职责时，应认真核对进入人员的证件。

6.保安员在处理报警电话时，应详细记录报警内容。

7.保安员在执勤时，应注意维护公司的形象和声誉。

8.保安员在执行巡逻任务时，应认真检查巡逻区域的安全状况。

9.保安员在处理醉酒人员时，应进行劝解和引导。

10.保安员在执勤时，应注意与同事的沟通和协作。

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执勤时，可以佩戴个人物品。

2.保安员在执行任务时，可以擅自离开岗位。

3.保安员在处理突发事件时，可以隐瞒不报。

4.保安员在执勤时，应注意保护公司的机密信息。

5.保安员在执行门卫职责时，可以随意放行人员。

6.保安员在处理报警电话时，可以立即出警。

7.保安员在执勤时，应注意维护公司的公共秩序。

8.保安员在执行巡逻任务时，可以忽略巡逻区域的安全状况。

9.保安员在处理醉酒人员时，可以强行带离。

10.保安员在执勤时，应注意与客户的沟通和交流。

答案：1.错2.错3.错4.对5.错6.对7.对8.错9.错10.对

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述保安员在执勤时应具备的基本素质。

答：保安员在执勤时应具备的基本素质包括：高度的责任心、良好的职业道德、较强的法律意识、良好的沟通能力、较强的应变能力、良好的身体素质等。

2.简述保安员在处理突发事件时应采取的措施。

答：保安员在处理突发事件时应采取的措施包括：保持冷静、迅速报告、及时控制、妥善处理、事后总结等。

3.简述保安员在执行门卫职责时应注意的事项。

答：保安员在执行门卫职责时应注意的事项包括：认真核对进入人员的证件、维护门卫的秩序、注意保护公司的机密信息、与同事保持沟通等。

4.简述保安员在执行巡逻任务时应注意的事项。

答：保安员在执行巡逻任务时应注意的事项包括：认真检查巡逻区域的安全状况、注意发现可疑情况、及时报告、与同事保持沟通等。

五、解决问题（总共4题，每题5分）

1.保安员在执勤时，发现一名醉酒人员试图闯入公司，应如何处理？

答：保安员应首先进行劝解，告知其不得闯入公司，如不听劝阻，应立即报警并等待警察到来处理。

2.保安员在执勤时，接到报警电话称公司内发生火灾，应如何处理？

答：保安员应立即报告上级，并迅速疏散人群，同时拨打火警电话报警，并配合消防人员进行灭火工作。

3.保安员在执勤时，发现一名可疑人员在公司内徘徊，应如何处理？

答：保安员应保持距离进行监视，如发现可疑行为，应立即报告上级并采取相应措施，必要时可进行盘问。

4.保安员在执勤时，与客户发生纠纷，应如何处理？

答：保安员应保持冷静，先进行劝解和调解，如无法解决，应立即报告上级并寻求帮助，同时注意保护公司的形象和声誉。

答案和解析

一、单项选择题

1.B

解析：保安员在执行任务时，遇到突发事件应首先向上级报告，以便得到及时指导和帮助。