《问题解决方法训练》课堂测试测试卷及答案.docx

《问题解决方法训练》课堂测试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的工号：[填空题]*

_________________________________

一、单项选择题（每题3分，合计30分）

1.对于一次问题的发生，决定着消除问题的成本、耗时、繁复程度的因素是（）[单选题]*

A、公司领导对问题的关注程度

B、客户的重要程度

C、潜伏期的长短(正确答案)

D、产品的单价、成本比率

2.在问题解决的“原因分析”阶段，绘制的工艺流程需要标注出（）[单选题]*

A、问题产生和流出的工艺流程环节。(正确答案)

B