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2025年农行营销面试题库和答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.农业银行的主要业务不包括以下哪一项？
A.商业银行业务
B.农业开发业务
C.证券投资业务
D.保险业务
答案：C
2.在农业银行的营销策略中，以下哪一项不是常用的市场细分方法？
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.技术细分
答案：D
3.农业银行在推广信用卡业务时，通常采用以下哪种营销渠道？
A.线上直销
B.线下门店
C.社交媒体
D.以上都是
答案：D
4.在客户关系管理中，以下哪一项不是农业银行常用的客户关系管理工具？
A.CRM系统
B.客户满意度调查
C.客户投诉处理
D.客户数据分析
答案：B
5.农业银行在推广理财产品时，通常会强调以下哪一项优势？
A.高收益
B.低风险
C.高流动性
D.以上都是
答案：D
6.在农业银行的营销活动中，以下哪一项不是常用的促销手段？
A.折扣优惠
B.赠送礼卡
C.竞猜活动
D.客户积分
答案：C
7.农业银行在开展国际业务时，通常会采用以下哪种支付方式？
A.信用证
B.电汇
C.托收
D.以上都是
答案：D
8.在农业银行的营销策略中，以下哪一项不是常用的品牌推广方法？
A.广告宣传
B.公关活动
C.销售促进
D.品牌合作
答案：C
9.农业银行在推广手机银行时，通常会强调以下哪一项优势？
A.操作便捷
B.功能全面
C.安全性高
D.以上都是
答案：D
10.在农业银行的营销活动中，以下哪一项不是常用的客户服务手段？
A.电话客服
B.在线客服
C.网站论坛
D.客户投诉
答案：D
二、填空题（总共10题，每题2分）
1.农业银行的主要业务包括______、______和______。
答案：商业银行业务、农业开发业务、保险业务
2.在农业银行的营销策略中，常用的市场细分方法包括______、______和______。
答案：地理细分、人口细分、心理细分
3.农业银行在推广信用卡业务时，常用的营销渠道包括______、______和______。
答案：线上直销、线下门店、社交媒体
4.在客户关系管理中，常用的客户关系管理工具包括______、______和______。
答案：CRM系统、客户投诉处理、客户数据分析
5.农业银行在推广理财产品时，通常会强调______、______和______等优势。
答案：高收益、低风险、高流动性
6.在农业银行的营销活动中，常用的促销手段包括______、______和______。
答案：折扣优惠、赠送礼卡、客户积分
7.农业银行在开展国际业务时，常用的支付方式包括______、______和______。
答案：信用证、电汇、托收
8.在农业银行的营销策略中，常用的品牌推广方法包括______、______和______。
答案：广告宣传、公关活动、品牌合作
9.农业银行在推广手机银行时，通常会强调______、______和______等优势。
答案：操作便捷、功能全面、安全性高
10.在农业银行的营销活动中，常用的客户服务手段包括______、______和______。
答案：电话客服、在线客服、网站论坛
三、判断题（总共10题，每题2分）
1.农业银行的主要业务不包括证券投资业务。
答案：正确
2.在农业银行的营销策略中，常用的市场细分方法包括地理细分、人口细分和心理细分。
答案：正确
3.农业银行在推广信用卡业务时，常用的营销渠道包括线上直销、线下门店和社交媒体。
答案：正确
4.在客户关系管理中，常用的客户关系管理工具包括CRM系统、客户投诉处理和客户数据分析。
答案：正确
5.农业银行在推广理财产品时，通常会强调高收益、低风险和高流动性等优势。
答案：正确
6.在农业银行的营销活动中，常用的促销手段包括折扣优惠、赠送礼卡和客户积分。
答案：正确
7.农业银行在开展国际业务时，常用的支付方式包括信用证、电汇和托收。
答案：正确
8.在农业银行的营销策略中，常用的品牌推广方法包括广告宣传、公关活动
和品牌合作。
答案：正确
9.农业银行在推广手机银行时，通常会强调操作便捷、功能全面和安全性高等优势。
答案：正确
10.在农业银行的营销活动中，常用的客户服务手段包括电话客服、在线客服和网站论坛。
答案：正确
四、简答题（总共4题，每题5分）
1.简述农业银行在营销策略中常用的市场细分方法及其作用。
答案：农业银行在营销策略中常用的市场细分方法包括地理细分、人口细分和心理细分。地理细分是指根据地理位置对市场进行划分，作用是针对不同地区的客户制定不同的营销策略；人口细分是指根据人口统计学
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