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电梯维护自评报告编写指南

一、引言

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全与出行效率。电梯维护保养工作的质量，是保障电梯安全性能和使用寿命的核心环节。为系统评估电梯维护保养工作的实际成效，及时发现并纠正维护过程中存在的问题，持续提升维护管理水平，编写一份全面、客观、详实的电梯维护自评报告显得尤为重要。本指南旨在为电梯维护单位及相关从业人员提供编写此类报告的系统性指导，以期规范报告编制流程，提升报告质量，使其真正成为改进工作、防范风险的有效工具。

二、报告基本结构与核心内容

一份规范的电梯维护自评报告应具备清晰的逻辑层次和完整的内容体系。通常而言，其基本结构应包含以下核心部分：

（一）基本信息与概况

本部分旨在让阅读者对报告所涉及的电梯及维护工作有一个初步的整体认知。应包含但不限于：

1.报告编号与版本：便于报告的追溯与管理。

2.自评周期：明确本次自评所覆盖的时间段。

3.电梯基本信息：包括但不限于建筑物名称、具体位置、电梯编号、型号规格、额定载重量、额定速度、制造单位、安装单位、投入使用日期、上次检验日期及结论等。如有多台电梯，可列表呈现。

4.维护保养单位信息：单位名称、资质等级、联系方式等。

5.自评组织与人员：简述本次自评工作的组织情况及主要参与人员。

6.报告日期：报告编制完成的日期。

（二）自评依据与范围

明确自评工作的标尺和边界，是确保自评结果科学性和可比性的前提。

1.自评依据：

*国家及地方现行的电梯安全法律法规、标准规范（如《中华人民共和国特种设备安全法》、《电梯维护保养规则》等）。

*电梯制造单位提供的维护保养说明书及相关技术文件。

*维护保养单位内部的质量管理制度、作业指导书及维护保养计划。

*电梯定期检验报告及上次自评报告（若有）。

2.自评范围：

*具体涉及的电梯台数及编号（与“电梯基本信息”对应）。

*电梯各主要系统及部件（如曳引系统、导向系统、门系统、轿厢、重量平衡系统、电力拖动系统、电气控制系统、安全保护装置等）的维护保养情况。

*维护保养工作的流程规范性、记录完整性等管理层面内容。

（三）维护保养工作实施情况

本部分是报告的核心，需详细、客观地描述在自评周期内维护保养工作的实际开展情况。

1.日常巡检与定期保养执行情况：

*对照既定的维护保养计划，说明各类保养项目（如半月保、月保、季保、半年保、年保）的实际执行次数、时间、参与人员。

*可采用表格形式，清晰列出保养项目、计划频次、实际执行情况、负责人等信息。

2.维护保养内容与标准符合性：

*简述各项维护保养工作的具体内容，例如清洁、润滑、调整、紧固、检查等。

*评估这些工作是否符合相关标准、规程及制造商要求。

*对于关键维护项目，可简要描述其操作过程和达到的效果。

（四）问题发现与处理

在维护保养过程中发现的问题及处理情况，是衡量维护工作有效性的重要指标。

1.问题分类与描述：

*详细记录在巡检、保养及其他过程中发现的各类问题，可按严重程度（如一般缺陷、严重缺陷、紧急缺陷）或按系统（如门机系统问题、曳引系统问题）进行分类。

*对每个问题的现象、发现时间、发现地点（具体到电梯部件）进行准确描述。

2.问题处理过程与结果：

*针对发现的问题，采取了何种处理措施（如调整、维修、更换部件、停用等）。

*处理过程的及时性、规范性如何？

*问题最终的解决情况，是否彻底修复？修复后的效果如何？

*对于未能立即解决的问题，是否有应急预案？是否已纳入整改计划？整改的时限和责任人是否明确？

*可附相关的维修记录、更换部件清单等作为支撑材料。

（五）自我评价与分析

基于以上维护保养实施情况及问题处理情况，对本次自评周期内的电梯维护保养工作进行客观的自我评价。

1.工作亮点与成效：

*对照自评依据，总结在维护保养工作中取得的成绩和亮点。例如，某项关键指标得到有效控制、某项改进措施效果显著、员工技能水平有提升、客户满意度较高等。

*是否有效预防了重大安全事故的发生？电梯运行可靠性、舒适性是否有所提升？

2.存在的不足与原因分析：

*坦诚指出工作中存在的不足之处或有待改进的方面。例如，计划执行率不高、个别项目保养不到位、问题处理不及时、记录不规范、人员技能有待提升等。

*深入分析导致这些不足的原因，是客观因素（如设备老化）还是主观因素（如管理不到位、人员责任心不强、技术能力不足）。

（六）改进措施与建议

针对自我评价中发现的不足，提出具体、可行的改进措施和建议。

1.针对已发现问题的改进措施：

*对于尚未完全解决的遗留问题