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从SERP看百度的衰落：Google与百度SERP案例研究

当用户找到与当前任务相关的信息时,搜索引擎的设计改变了用户在搜索引擎结果页面上的阅读模式。

几十年来，搜索引擎结果页面（SERP）的复杂性急剧增长。

近年来，交互效果和信息展示特色功能也已添加到了SERP。

如果您2003年在谷歌浏览器搜索了CharlesBarkley，您将获得9条搜索结果，其他一些赞助商链接位于搜索结果的顶部或右侧栏。

而现在相同查询条件的查询结果由更多元素组成，例如知识面板，其他用户也在访问的元素，视频等。

我们已经知道，SERP不断发展和变化的布局正在影响人们在Google中的搜索方式。

那么接下来的问题是：百度SERP的变化是否也在影响人们对搜索结果的反应？

此夕卜,这两个搜索引擎的用户行为模式会因为不同的SERP布局而不同吗？

为了更新《用户如何在线阅读在线》并回答这些问题，我们在美国罗利和中国北京进行了眼动研究,发现许多阅读模式是相同的,但有些是不同的。

在本文中，我们将讨论我们在Google和BaiduSERPs中观察到的不同的眼球跟踪模式。

二、弹球眼动模式与我们发现的许多中国实例的〃夹心蛋糕图案”和一见钟情模式不同,在我们的研究期间，在GoogleSERP中新发现的弹球眼动模式在百度中极为罕见。

弹球模式是指SERP上高度非线性的注视路径模式,用户在有效的搜索结果和SERP其他特性元素之间来回跳跃。

例如，当我们在罗利研究的参与者尝试了解名为MyFavoriteMurder的播客的更多信息时，她的视线在第一个搜索结果，右侧边栏的知识面板和顶部的类似播客的转盘之间来回跳跃。

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参与者在搜索播客MyFavoriteMurder时,注视路径呈弹球状，她的注意力在搜索结果和其他组件元素（例如轮播和知识面板）之间足舔天

相比之下，在60多个搜索案例中，我们在百度搜索引擎上只观察到一次弹球模式的案例。

我们的大多数参与者者B忽略右侧的信息，他们的眼睛是以从上到下的顺序、一见钟情模式或分层蛋糕模式移动的。

例如，一位参与者试图在上海寻找博物馆向他的朋友推荐。

他搜索了上海博物馆，仅查看搜索结果,右侧栏目中有一些博物馆的推荐，但都在广告下方，他甚至不看这些内容。

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