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2025年云南客运从业资格证考试题库答案大全解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.关于客运驾驶员职业道德，以下哪项是正确的？()

A.追求经济利益是客运驾驶员的最高追求

B.客运驾驶员应当尊重乘客，维护乘客权益

C.客运驾驶员可以随意改变行驶路线

D.客运驾驶员可以拒绝乘客的正常需求

2.在长途客运过程中，以下哪种行为是违规的？()

A.驾驶员在服务区短暂休息

B.驾驶员在行车过程中接打电话

C.驾驶员在确保安全的前提下停车让乘客下车

D.驾驶员在长途行车中保持合理车速

3.客运车辆在夜间行驶时，以下哪种做法是正确的？()

A.关闭所有车窗，使用内循环空气

B.开启所有车窗，使用外循环空气

C.使用内循环空气，打开车顶灯

D.使用外循环空气，关闭车顶灯

4.客运驾驶员在遇到乘客突发疾病时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即停车，寻求乘客帮助

B.立即停车，拨打急救电话

C.继续行驶，告知乘客自行处理

D.立即停车，与乘客协商是否停车

5.关于客运车辆的安全检查，以下哪种说法是正确的？()

A.驾驶员只需在出车前进行一次安全检查

B.驾驶员应在每次发车前和收车后进行安全检查

C.驾驶员只需在行驶过程中进行安全检查

D.驾驶员可以不进行安全检查

6.在客运车辆上，以下哪种行为是违规的？()

A.乘客在座位上休息

B.乘客携带宠物乘车

C.乘客在车内吸烟

D.乘客按照规定使用安全带

7.客运驾驶员在行车过程中，以下哪种情况需要立即停车？()

A.车辆出现轻微颠簸

B.车辆出现故障但能继续行驶

C.发现前方有障碍物

D.车辆行驶速度略微超过限速

8.客运驾驶员在遇到恶劣天气时，以下哪种做法是正确的？()

A.降低车速，保持安全距离

B.加快车速，尽快通过恶劣天气区域

C.不开启雨刷器，避免视线模糊

D.不使用防雾功能，保持良好视线

9.关于客运车辆的安全设施，以下哪种说法是正确的？()

A.驾驶员座椅可以不配备安全带

B.客运车辆可以不配备灭火器

C.客运车辆应当配备必要的安全设施，如安全带、灭火器等

D.客运车辆可以不配备紧急出口指示灯

10.客运驾驶员在行车过程中，以下哪种情况可以停车让行？()

A.遇到前方车辆缓慢行驶

B.遇到前方行人通过人行横道

C.遇到前方车辆超车

D.遇到前方道路施工

二、多选题(共5题)

11.客运驾驶员在行车过程中，以下哪些行为是违反交通规则的？（A.超速行驶B.驾驶时使用手机C.不按规定使用灯光D.驾驶车辆进入高速公路收费广场时使用紧急停车道）()

A.超速行驶

B.驾驶时使用手机

C.不按规定使用灯光

D.驾驶车辆进入高速公路收费广场时使用紧急停车道

12.客运驾驶员在服务乘客时，以下哪些措施有助于提升服务质量？（A.热情接待乘客B.保持车辆整洁C.主动为乘客提供帮助D.确保行车安全）()

A.热情接待乘客

B.保持车辆整洁

C.主动为乘客提供帮助

D.确保行车安全

13.在客运车辆上，以下哪些物品是禁止携带的？（A.易燃易爆物品B.毒品C.活体动物D.超过规定体积的行李）()

A.易燃易爆物品

B.毒品

C.活体动物

D.超过规定体积的行李

14.客运驾驶员在行车过程中，以下哪些情况可能引发疲劳驾驶？（A.长时间驾驶B.睡眠不足C.饮食不当D.情绪波动）()

A.长时间驾驶

B.睡眠不足

C.饮食不当

D.情绪波动

15.客运驾驶员在处理乘客投诉时，以下哪些做法是正确的？（A.保持冷静，认真倾听B.积极解决问题C.解释相关政策法规D.对乘客进行侮辱）()

A.保持冷静，认真倾听

B.积极解决问题

C.解释相关政策法规

D.对乘客进行侮辱

三、填空题(共5题)

16.客运驾驶员在行车过程中，应当确保车辆的车载灭火器在有效期内，并且放置在______处，以便在紧急情况下能够迅速取出使用。

17.客运驾驶员在行车前应当对车辆进行安全检查，包括检查车辆的______、转向系统、制动系统等。

18.客运驾驶员在服务乘客时，应当遵守______，尊重乘客的合法权益。

19.客运驾驶员在行车过程中，如遇突发情况需要停车处理，应当选择在______、不影响交通的地方停车，并开启危险报警闪光灯。

20.客运驾驶员在行车过程中，如遇乘客突发疾病，应当立即停车，并及时拨打______，寻求专业医疗救助。

四、判断题(共5题)

21.客运驾驶员在行车过程