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物业管理和环境整治存在短板的整改方案

为全面提升物业管理服务水平与社区环境质量，切实解决当前存在的基础设施维护不足、公共环境管理薄弱、业主参与度不高等突出问题，现结合实际情况，制定本整改方案。方案聚焦问题导向，明确责任主体与时间节点，通过系统性、针对性措施推动管理效能升级，力争用6个月时间实现社区环境显著改善、业主满意度有效提升的目标。

一、当前问题梳理与分析

经全面排查，当前物业管理与环境整治主要存在以下短板：一是基础设施维护滞后，电梯、消防设施、公共照明等设备因日常巡检不到位，故障发生率较行业平均水平高15%；二是公共区域环境卫生管理松散，垃圾清运不及时、卫生死角清理频次不足，特别是