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外贸业务实操手册外贸内勤人员测试题库及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.外贸内勤人员主要负责以下哪项工作？

A.跟单生产

B.客户谈判

C.订单处理与文档管理

D.货物运输安排

2.在处理信用证时，外贸内勤人员发现信用证条款与合同不符，应首先采取什么措施？

A.立即要求供应商修改信用证

B.向客户和供应商同时汇报

C.暂停订单执行，等待上级指示

D.直接联系银行修改信用证

3.以下哪种文件不属于外贸单证中必备的文件？

A.商业发票

B.汇票

C.产地证明书

D.客户名片

4.外贸内勤人员在处理出口报关时，需要准备的主要单据不包括：

A.出口报关单

B.装箱单

C.采购合同

D.箱单

5.以下哪种支付方式风险最低？

A.信用证（L/C）

B.电汇（T/T）

C.承兑交单（D/P）

D.付款交单（D/A）

6.外贸内勤人员需要定期更新的文件是：

A.合同副本

B.客户信用报告

C.采购订单

D.产品规格书

7.在处理海运单证时，外贸内勤人员发现提单信息有误，应如何处理？

A.立即联系船公司修改提单

B.要求客户重新签发提单

C.暂停货物发运

D.向供应商索要正确信息

8.外贸内勤人员需要协助准备以下哪种文件用于退税？

A.税务登记证

B.出口货物报关单

C.进出口许可证

D.公司营业执照

9.以下哪种文件不属于保险单据？

A.保险凭证

B.保险批单

C.装箱单

D.保险声明书

10.外贸内勤人员在处理催款时，应注意以下哪项？

A.直接联系客户催款

B.同时联系客户和供应商

C.先向领导汇报再联系客户

D.通过邮件和电话同时催款

二、多选题（每题3分，共10题）

1.外贸内勤人员需要掌握的技能包括：

A.英语写作能力

B.国际贸易规则

C.单证处理软件操作

D.货物运输安排

2.在处理信用证时，外贸内勤人员需要关注的条款包括：

A.金额限制

B.交单期限

C.单据类型

D.货物价格

3.外贸内勤人员需要准备的出口单证包括：

A.商业发票

B.装箱单

C.汇票

D.保险单

4.在处理进口报关时，外贸内勤人员需要准备的单据有：

A.进口报关单

B.进口许可证

C.装箱单

D.采购合同

5.外贸内勤人员需要协助进行的财务工作包括：

A.订单金额核算

B.发票开具

C.税费计算

D.银行转账操作

6.以下哪些属于国际贸易术语（Incoterms）？

A.FOB

B.CIF

C.EXW

D.DDP

7.外贸内勤人员在处理单证时需要遵循的原则包括：

A.准确性

B.及时性

C.完整性

D.隐私保护

8.以下哪些属于常见的国际贸易支付方式？

A.信用证（L/C）

B.电汇（T/T）

C.承兑交单（D/P）

D.委托收款（D/A）

9.外贸内勤人员在处理货物发运时需要关注的事项包括：

A.货物包装

B.运输路线

C.提单签发

D.保险安排

10.外贸内勤人员需要定期更新的文件包括：

A.客户信息

B.订单状态

C.信用证条款

D.货物运输单据

三、判断题（每题1分，共20题）

1.外贸内勤人员可以直接代替客户与供应商谈判。（×）

2.信用证是国际贸易中最高效的支付方式。（√）

3.所有出口货物都需要办理退税。（×）

4.装箱单是货物运输中必备的单据。（√）

5.外贸内勤人员不需要了解国际贸易规则。（×）

6.保险单据可以由外贸内勤人员自行签发。（×）

7.进口报关时，外贸内勤人员需要准备装箱单。（√）

8.电汇（T/T）是最安全的支付方式。（√）

9.外贸内勤人员不需要处理客户催款事宜。（×）

10.所有出口货物都需要购买保险。（×）

11.外贸内勤人员需要掌握基本的财务知识。（√）

12.信用证条款可以由外贸内勤人员自行修改。（×）

13.提单是货物运输中最重要的单据。（√）

14.外贸内勤人员不需要与银行打交道。（×）

15.采购合同是外贸内勤人员需要长期保存的文件。（√）

16.外贸内勤人员可以直接联系船公司安排货物运输。（×）

17.保险单据可以由外贸内勤人员自行填写。（×）

18.外贸内勤人员不需要了解不同国家的贸易政策。（×）

19.出口报关时，外贸内勤人员需要准备商业发票。（√）

20.外贸内勤人员不需要处理货物滞港问题。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述外贸内勤人员在处理订单时的主要流程。

答案：

-接收客户订单，核对合同条款是否一致；

-准备订单确认函，发送给客户和供应商；

-协助供应商确认生产进度和货物安排；

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