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海外海集团校招笔试题目及答案
单项选择题(每题2分,共20分)
1.海外海集团旗下酒店不包括以下哪个品牌?
A.海外海皇冠大酒店
B.希尔顿酒店
C.海外海杭州大厦酒店
D.海外海百纳大酒店
2.以下哪种不属于集团的业务领域?
A.酒店业
B.农业
C.地产业
D.传媒业
3.海外海集团成立于哪一年?
A.1990年
B.1994年
C.1998年
D.2002年
4.集团企业文化中核心价值观不包含?
A.诚信
B.创新
C.竞争
D.共赢
5.海外海集团的总部位于?
A.上海
B.杭州
C.北京
D.广州
6.集团旗下酒店客房服务不包括?
A.叫醒服务
B.免费洗衣
C.送餐服务
D.行李寄存
7.海外海集团在酒店营销中不常用的手段是?
A.会员制度
B.团购活动
C.宗教宣传
D.网络推广
8.以下哪个不是集团旗下酒店的特色餐饮?
A.杭帮菜
B.川菜
C.西餐
D.泰国菜
9.集团在发展过程中注重的不包括?
A.员工培养
B.社会责任
C.盲目扩张
D.品牌建设
10.海外海集团旗下酒店的服务宗旨是?
A.宾客至上
B.利润第一
C.员工优先
D.快速扩张
多项选择题(每题2分,共20分)
1.海外海集团的业务板块有?
A.酒店旅游
B.商业地产
C.金融投资
D.文化产业
2.集团旗下酒店的优势有?
A.地理位置优越
B.设施设备先进
C.服务质量高
D.价格昂贵
3.海外海集团的企业文化包含?
A.企业使命
B.企业愿景
C.核心价值观
D.企业口号
4.集团在社会责任方面的举措有?
A.公益捐赠
B.环保行动
C.员工福利
D.教育支持
5.集团旗下酒店的餐饮特色有?
A.菜品丰富
B.口味多样
C.食材新鲜
D.价格统一
6.海外海集团在市场竞争中的优势有?
A.品牌知名度高
B.多元化经营
C.人才储备足
D.政府支持
7.集团酒店的营销策略包括?
A.广告宣传
B.合作推广
C.客户关系管理
D.价格战
8.集团旗下酒店的客房类型有?
A.标准间
B.套房
C.主题房
D.总统套房
9.海外海集团在发展过程中面临的挑战有?
A.市场竞争激烈
B.成本上升
C.人才流失
D.政策变化
10.集团在人才培养方面的措施有?
A.培训课程
B.职业规划
C.轮岗制度
D.高薪聘请
判断题(每题2分,共20分)
1.海外海集团只专注于酒店业务。()
2.集团旗下酒店的服务质量都很高。()
3.海外海集团不重视企业文化建设。()
4.集团在社会责任方面没有任何行动。()
5.集团旗下酒店的餐饮价格都很昂贵。()
6.海外海集团在市场竞争中没有任何优势。()
7.集团的营销策略主要是价格战。()
8.集团旗下酒店的客房设施都很陈旧。()
9.海外海集团在发展过程中没有面临任何挑战。()
10.集团不注重员工的培养和发展。()
简答题(每题5分,共20分)
1.简述海外海集团的核心价值观。
2.集团旗下酒店的服务优势体现在哪些方面?
3.海外海集团在社会责任方面有哪些具体表现?
4.集团在人才培养上有什么重要意义?
讨论题(每题5分,共20分)
1.讨论海外海集团在市场竞争中的优势和劣势。
2.谈谈你对集团旗下酒店未来发展方向的看法。
3.分析海外海集团企业文化对企业发展的作用。
4.讨论集团在社会责任方面应如何进一步加强。
答案
单项选择题
1.B
2.B
3.B
4.C
5.B
6.B
7.C
8.D
9.C
10.A
多项选择题
1.ABCD
2.ABC
3.ABC
4.ABD
5.ABC
6.ABC
7.ABC
8.ABCD
9.ABCD
10.ABC
判断题
1.×
2.√
3.×
4.×
5.×
6.×
7.×
8.×
9.×
10.×
简答题
1.核心价值观通常包含诚信、创新、共赢等,强调企业经营要讲诚信,不断创新发展,与各方实现共赢。
2.服务优势体现在地理位置优、设施先进、服务质量高、餐饮多样等,能满足宾客多样需求。
3.具体表现有公益捐赠、环保行动、教育支持等,展现企业社会担当。
4.人才培养可提升员工素质能力,为企业发展提供人才支撑,增强企业竞争力。
讨论题
1.优势是品牌知名、多元经营、人才足;劣势是市场竞争大、成本上升等。
2.未来可拓展高端市场,加强智能化建设,提升服务品质和客户体验。
3.企业文化能
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