2026年行政服务创新成果展示方案与推广.pptxVIP

第一章行政服务创新成果展示的背景与意义第二章行政服务创新成果展示方案设计第三章行政服务创新成果展示的推广策略第四章行政服务创新成果展示的资金保障第五章行政服务创新成果展示的组织保障第六章行政服务创新成果展示的后续发展1

01第一章行政服务创新成果展示的背景与意义

行政服务创新成果展示的时代背景数字化转型加速2025年全球数字化转型加速，我国电子政务在线办理事项达1200万件，同比增长35%。深圳市创新实践深圳市一网通办平台2024年实现90%的个人办事事项全程网办，用户满意度达98%。国际排名提升联合国电子政务发展指数显示，2024年我国电子政务发展指数排名全球第18位，较2020年提升5位。3

行政服务创新成果展示的价值分析上海市一网通办平台2024年用户平均办理时间从3.2小时缩短至25分钟，效率提升超过85%。推动治理能力现代化北京市2024年通过大数据分析优化审批流程，将企业开办时间从8天压缩至3天。促进公平正义2024年数据显示，我国农村地区电子政务覆盖率达到82%，较2020年提升12个百分点。提升办事体验4

行政服务创新成果展示的实施框架采用1+N模式，1个总展区+多个主题展区，聚焦特定领域突破。技术架构采用云+端设计，所有展示内容通过政务云平台统一管理，支持跨平台访问。互动体验采用AR/VR技术，参观者可通过虚拟现实设备沉浸式体验创新服务场景。展示框架设计5

行政服务创新成果展示的预期成效预计2026年成果展示将吸引超过50万人次线上参观，收集用户反馈3万条以上。推动模式推广计划推动全国范围内形成10个可复制的创新模式，如AI辅助审批区块链存证等。搭建国际合作平台计划邀请20个国家和地区的政府官员、专家学者参与交流，促进国际经验共享。吸引参观6

02第二章行政服务创新成果展示方案设计

展示方案的整体设计思路将抽象的创新成果转化为具体的服务场景，如开公司的沉浸式体验空间。用户需求导向围绕办事更便捷、服务更智能、监管更精准三大目标展开，如一人一档服务。结合传统与数字展项传统展项展示宏观成果，数字展项突出互动体验，如电子政务沙盘和AI服务机器人。场景化设计8

展示方案的技术架构设计采用5G+边缘计算模式，确保展示内容的流畅传输和低延迟体验。软件架构基于微服务设计，将展示内容拆分为基础服务业务服务分析服务等模块。数据架构采用政务数据+第三方数据混合模式，如接入企业信用数据、环境监测数据等。硬件架构9

展示方案的内容组织设计内容组织采用时间轴+主题轴双维度结构，时间轴展示创新成果的发展历程，主题轴聚焦特定领域突破。混合模式呈现内容呈现采用图文+视频+数据混合模式，如对智能审批展示系统架构图、操作演示视频和审批效率对比数据。内容更新机制采用定期更新+实时更新结合方式，重大成果定期展示，热点问题实时更新。双维度结构10

展示方案的互动体验设计参与式设计遵循参与式-沉浸式-智能化原则，开发VR体验馆、AI问答机器人等互动设备。用户参与机制采用线上投票+线下调研结合方式，收集用户对展示内容的反馈。成果转化机制建立展示-孵化-推广全链条，对优秀成果提供孵化支持，推动落地应用。11

03第三章行政服务创新成果展示的推广策略

推广策略的总体思路采用线上+线下相结合的推广模式，线上通过政务新媒体矩阵传播，线下通过专题活动扩大影响。聚焦亮点痛点推广内容聚焦亮点+痛点+解决方案，突出创新成果的实用性和针对性。分层分类推广推广对象采用分层分类策略，对政府官员重点推广宏观成果，对普通群众重点推广实用服务。线上线下结合13

线上推广渠道建设建设创新成果展示专题网站，集成展示内容、在线参观、下载资料等功能。小程序开发开发创新成果小程序，集成展示内容、在线办事、互动交流等功能。政务新媒体矩阵利用政务新媒体矩阵进行推广，包括官方微博、微信公众号、政务抖音号等。专题网站14

线下推广活动设计举办创新成果体验日活动，邀请媒体、企业、群众等参与现场体验。进校园活动开展创新成果进校园活动，向大学生介绍行政服务创新方向。发布会举办创新成果发布会，邀请政府部门、专家学者、企业代表等参与。体验日活动15

推广效果评估体系建立定量+定性结合的评估体系，定量指标包括网站访问量、APP下载量、媒体报道量等。用户画像分析采用用户画像分析技术，对参与推广的用户进行分类，分析不同用户群体的行为特征。反馈闭环机制建立反馈闭环机制，将用户反馈纳入后续推广优化。定量评估16

04第四章行政服务创新成果展示的资金保障

资金保障的总体思路政府投入+社会资本采用政府投入+社会资本相结合的资金筹措模式，既保证项目顺利实施，又提高资金使用效率。专款专用原则资金使用遵循专款专用原则，设立专项账户，对展示内容开发、技术平台建设、推广活动等分别预算。绩效挂钩机制建立绩效挂钩的分配