城市配送排班管理协议.docxVIP

城市配送排班管理协议

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，就城市配送排班管理事宜，达成如下协议：

第一条协议主体

甲方为[甲方公司名称]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，地址：[甲方地址]，是提供城市配送服务的运营方。

乙方为[乙方姓名]，身份证号码：[乙方身份证号码]，住址：[乙方住址]，是受甲方委托或作为甲方合作伙伴在城市配送服务中提供服务的配送员。

第二条协议目的

为规范城市配送服务的排班、执行、管理流程，明确双方在配送排班过程中的权利与义务，确保配送服务的及时性和效率，保障双方合法权益，特订立本协议。

第三条排班管理机制

3.1排班制定：甲方根据每日订单量预测、区域配送需求、配送时效要求等因素，通过[甲方指定的排班系统/平台/方式]制定配送员的排班计划。

3.2排班发布：甲方应于每日[具体时间，如：凌晨X点]前，通过[具体渠道，如：配送员端APP/短信/指定联系人]向乙方发布当日及后续[具体时间段，如：三天内]的排班信息，包括但不限于班次时间、工作地点、任务区域等。

3.3排班确认：乙方应在收到排班信息后[具体时限，如：半小时内]通过[具体方式，如：APP内确认/回复短信]进行确认。乙方如对排班有异议，应在确认时限内以书面形式（如：通过APP内申诉/邮件）向甲方提出，甲方应在收到异议后[具体时限，如：2个工作日]内予以核实和处理。

3.4排班执行：乙方应严格按照甲方发布的排班计划执行工作，按时到岗准备，并按排班指定的时间、区域完成配送任务。甲方有权对乙方的排班执行情况进行监督。

3.5班次时间：标准工作班次时间为[起始时间]至[结束时间]，每日工作时长不超过[法定或约定上限]小时。甲方根据业务需要在排班中安排的加班或延长工作时间的，应依法支付相应报酬或安排调休。

3.6调班与代班：

a.甲方因紧急情况或业务调整需要变更乙方排班时，应至少提前[具体时限，如：4小时]通知乙方，并尽可能考虑乙方的实际情况。

b.乙方因个人原因需要调班，应至少提前[具体时限，如：24小时]向甲方提出申请，经甲方批准后方可调班。未经批准擅自调班导致工作影响的，由乙方自行承担责任。

c.乙方因故无法按原排班出勤，应提前[具体时限，如：24小时]履行请假手续。请假类型包括事假、病假等，具体申请流程及要求按甲方相关规定执行。未经批准的缺勤，甲方有权根据本协议约定进行处理。

3.7休息休假：甲方应保障乙方享有国家法定节假日、休息日以及带薪年休假等法定休息休假权利。排班计划中应体现相应的休息安排。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

a.有权根据业务运营需要制定、调整排班计划，并监督乙方执行。

b.有权对乙方的排班执行情况、服务质量和遵守规章制度的情况进行考核。

c.应提前发布排班信息，保障乙方获得必要的休息时间。

d.应按时足额支付乙方按照排班完成工作及加班等应得的报酬。

e.应建立沟通渠道，听取乙方对排班的意见建议。

4.2乙方的权利与义务：

a.有权了解排班计划详情，对不合理的排班安排有权提出异议。

b.有权在规定条件下申请请假或调班。

c.应严格按照排班计划履行配送职责，保证服务质量和时效。

d.应及时确认接收排班信息，并按要求到岗工作。

e.应遵守甲方的各项规章制度及操作流程。

f.应妥善保管个人账号信息及配送工具，确保排班系统能正常使用。

第五条报酬与结算

5.1乙方报酬构成：乙方根据排班完成的配送任务获得报酬，主要包括[具体构成，如：基础时薪、订单提成、高峰补贴等]。

5.2报酬计算：具体报酬计算标准按照甲方公示的薪酬制度执行，该制度作为本协议的附件三（此处仅为示例，实际应写明具体标准或引用具体制度名称）。

5.3支付周期：甲方按[具体周期，如：月/周]结算并支付乙方报酬。

5.4支付方式：甲方通过[具体方式，如：银行转账/平台账户余额/现金发放]支付报酬。支付时间为每[具体周期，如：月]的[具体日期]。

第六条监督、考核与奖惩

6.1甲方通过[具体方式，如：GPS定位/订单系统/现场管理]对乙方的排班执行情况及配送服务进行监督。

6.2甲方建立绩效考核制度，将排班执行（如准时到岗率、按规定工作时间工作等）作为考核指标之一，考核结果可能影响乙方的[具体方面，如：奖惩、评优、续约资格等]。

6.3对积极遵守排班、高效完成配送任务、提出合理化建议的乙方，甲方可给予[具体的奖励方式，如：奖金、评优表彰、调班优先权等]奖励。