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快递配送服务合同协议2025

甲方（快递公司）：________________________

乙方（寄件人/收件人）：____________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快递配送服务事宜协商一致，达成以下协议：

第一条合同主体与定义

1.1甲方为一家依法注册成立并具备相应资质的快递服务提供企业，其法定名称：________________________，注册地址：________________________，联系电话：________________________。

1.2乙方为委托甲方提供快递配送服务或接受快递配送服务的自然人、法人或其他组织，其法定全称或姓名：________________________，地址：________________________，联系电话：________________________。

1.3本协议中下列词语具有以下含义：

(1)“快递服务”是指甲方按照本协议约定，将乙方委托的快件从发件地运输至收件地的服务行为。

(2)“运单”是指甲方为承运快件而出具的，记载快件信息、服务条款、双方权利义务等的凭证。

(3)“快件”是指由乙方委托甲方承运的，符合国家法律法规及甲方规定可寄递的物品。

(4)“保价”是指乙方为保障快件安全，向甲方支付保价费用，并声明快件价值的行为。

(5)“延误”是指快件未能在甲方承诺或法定的时效内送达收件地。

(6)“丢失”是指快件在运输、存储、派送过程中灭失，经核实无法找回。

(7)“损毁”是指快件在运输、存储、派送过程中出现包装破损、内容物损坏等情况。

第二条服务范围与内容

2.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供快递服务。

2.2快递服务类型：________________________（例如：国内标准快递、国际快递、文件快递、电商快递等）。

2.3服务区域：________________________（例如：限中国境内、指定省份、全球特定国家或地区）。

2.4服务时间：甲方提供服务的具体时间段为________________________（例如：周一至周五，上午9点至下午6点；或全年无休）。

2.5服务流程：

(1)订单：乙方可通过甲方指定的线上平台、电话、上门等方式下单。

(2)取件：甲方按照约定时间或乙方要求上门取件，或乙方前往甲方网点/驿站取件。

(3)承运：甲方收件后，对快件进行验视、称重、扫描，并开始运输。

(4)中转：快件在运输过程中可能经过中转，甲方应确保中转安全、高效。

(5)派送：快件到达目的地后，甲方派员按约定方式派送给收件人。

(6)签收：收件人应核对快件无误后，按照甲方要求签收。

第三条乙方权利与义务

3.1乙方权利：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供安全、及时的快递服务。

(2)有权要求甲方对快件进行保价，并在快件丢失或损毁时，按照约定和法律规定申请赔偿。

(3)有权查询快件的实时运输状态。

(4)有权要求甲方对其个人信息保密。

(5)快件逾期送达的，有权根据约定要求甲方承担相应责任。

3.2乙方义务：

(1)提供真实、准确、完整的收件人信息（姓名、地址、联系电话）和寄件人信息。

(2)确保寄递物品符合国家法律法规及甲方《快件寄递安全管理办法》的规定，不得寄递禁寄、限寄物品。

(3)如寄递物品价值较高或属于特殊物品，应如实申报并可选择保价服务，按约定支付保价费用。

(4)按照约定方式及时足额支付快递费用及其他可能产生的费用（如保价费、超重/超尺寸费、特殊服务费等）。

(5)配合甲方工作人员的验视、扫描、信息录入等操作。

(6)收件人应按时签收快件，并检查快件外观是否完好。

第四条快递费用与支付

4.1快递费用的计算：快件费用根据快件重量、体积、运输距离、服务类型等因素由甲方按照其收费标准确定。

4.2费用构成：快递费用通常包括基础运费、保价费（如适用）、燃油附加费、特殊操作费等。

4.3支付方式：费用支付方式为________________________（例如：寄件人预付、收件人到付、甲方与乙方约定的其他方式）。

4.4支付时间：________________________（例如：预付费用应在下单时支付；到付费用应在收件人签收时支付）。

4.5逾期支付：乙方未按约定支付快递费用的，每逾期一日，应按逾期金额的______%向甲方支付违约金。逾期超